Şok Marketler e arşiv

31 Ocak tarihinde Zonguldak Ereğli Çetin Emeç Caddesi’indeki Şok şubenizden yaklaşık 655,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında Ülker ekmeküstü çikolata da aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine bakmadım, daha sonra kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin 11.2025 olarak ge...

İzmir Urla Zeytinalanı Şok market şubenizden 05/02/2026 tarihinde toplam 2.105,90 TL tutarında yaptığım alışverişe ait fiş için, kasada vergi numaramı vererek e-arşiv fatura oluşturduk. Ancak faturanın çıktısını bir türlü alamıyorum. Fişe ait vergi numarası 6490508034 olup, fiş tarihinden bu yana Ş...

01.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında farklı günlerde Şok market ’ten toplamda yaklaşık 20-25 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Tüm ödemelerimi banka kartı ile gerçekleştirmeme rağmen bu alışverişlerin hiçbirine ait fatura tarafıma iletilmedi ve Gelir İdaresi Başkanlığı’nın sisteminde de e-arş...

Nevşehir’deki Şok market şubelerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her seferinde kasada özellikle e‑fatura talep ediyorum. Ancak uzun süredir ne sistemime düşüyor ne de e‑arşiv üzerinden bu faturaları görüntüleyebiliyorum. E‑posta ile gönderilmesini istediğim faturalarım hiçbir şekilde tara...

29/07/2025 tarihinde şok Sanal Market üzerinden DemirDöküm Kion 12 model klima satın aldım. Alışveriş sırasında faturamı kurumsal e-fatura olarak kesilmesi için gerekli tüm bilgileri (6081401684 vergi no, Kızılbey vergi dairesi) eksiksiz şekilde sisteme girdim ve kurumsal fatura seçeneğini seçtim. B...

Cepte Şok'tan aldığım 100 TL'lik plastik katlanır tabure defolu çıktı. En yakın Şok markete gittim, ancak 'Fişiniz olmadığı için iade alamıyoruz' diyerek iade almadılar. E-arşiv faturam ve fiş numaram olmasına rağmen ürünü iade etmediler. Yaşattığınız mağduriyet için teşekkür ederim.

Şok marketler Tic. A. Ş. 3 adet faturamı göndermedi. 3 adet elimde bilgi fişi var. Fakat faturam sistemlerinde yoktur. https://earsiv.sokmarket.com.tr/ sitesinden de baktım "Aradığınız kriterlerde e-arşiv faturası bulunamamıştır. Lütfen tekrar deneyiniz." hatası almaktayım. Devlet kurumuyuz faturanı...

E-arşiv faturalarında 2 aydır Vergi Kimlik No: 2222... şeklinde alakasız, güvenlik dışı ve yasal olmayan fatura kesimi var. Müşteri hizmetleri bizlerle dalga geçiyor. Sistemde ne yazıyorsa oymuş. Sözde müdahale edemiyorlarmış. Pardon? Resmini attık. Kayıtlı sistemlerinde kayıtlı. Kaydet diye basılıp...

Cepte Şok uygulamasına kurumsal bilgilerimizi kayıt etmemize ve teslimat adresi ile fatura adresi aynı olsun seçeneğini seçmemize rağmen kurumsal e-faturamız kesilmiyor. Vergi dairesi ve vergi numaramızı faturada göstermiyorlar. E-fatura kullanıcısıyız ama e-arşiv fatura kesiyorlar. Müşteri hizmetl...

Şok market den yaptığım alışverişlerin kurumsal faturası e arşiv portalında görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum her defasında ilgileneceğiz diyorlar sonuç yok. Ekran devamlı hata veriyor. Yaptığım alışverişlerin faturalarını zamanında muhasebeye veremiyorum

Şok sipariş no 2950499076 olan siparişimi 19 Ağustos sabah 10'da verdim ve hemen teslim 60 dakika opsiyonu olmasına rağmen saat öğlen 12:15 olmasına rağmen gelen yok. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, müzik dinlemekten başka bir şey olmuyor! Ayrıca e-Fatura mükellefi olduğum halde ve bunu defalar...

Şok Market'ten vermiş olduğum siparişim eksik geldi. Üstelik hiçbir açıklama yapmadılar. Getiren kişi e-arşiv faturamı bile vermedi. Bu nasıl bir durum, ilk defa karşılaştım. Eksik olan ürünümü istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim. Aramadan sormadan başkalarının zillerine...

Şok market 1 Ağustos tarihinde yapmış olduğum cepte şok uygulamasında eksik ürün getirdi. Stokta olmadığı için dediler. Dün çağrı merkezini arayıp bildirmeme rağmen bugün e arşiv faturası da gönderilmiş parasını aldılar. İade etmediler. Hem ürünü getirmiyorsunuz hem de utanmadan parasını mı alıyorsu...

Şok marketten 25.06.2024 tarihinde 1.642,25 TL’lik kurumsal firmamız adına alışveriş yaptım. Fatura detay kısmına firma bilgilerini yazmama rağmen *******7338 Ft. İle e fatura yerine e arşiv şahıs faturası kesmişler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde biz size döneceğiz dediler. Dö...

Merhabalar Uzun süredir cepte şok ile alışveriş yapmaktayız. 01/07/2024 tarihinden itibaren e faturaya geçtiğimizden dolayı faturalarımız e arşiv olarak gelmektedir. Uygulamada fatura adreslerimizde t. C. Kimlik numaramız girili fakat faturalarda vergi no olarak 22222222222 olarak faturalarımız gelm...

Şok marketten yaptığım alışverişin faturasını https://earsiv.sokmarket.com.tr/EArsiv.aspx adresinden temin edemiyorum. Faturanın tarafıma ulaştırılması konusunda yardım rica ediyorum. Şok market Bornova Pazaryeri 16.07.2024 VKN: 9980069675 ref. No: 102060024138522407161359

E-arşiv faturayı söyledikleri linkten görüntüleyemiyorum. Ayrıca asla telefona bakmıyorlar. Bu nasıl bir kurumsallık? Saçma sapan bir market, asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum artık. Bu telefon hattını süs olsun diye mi koymuşlar anlamadım ya da o e-arşiv linkini?

Şok marketin cepte şok uygulamasından Şok Marketler t. A. Ş. Firması tarafından 19.03.2024 tarihinde ON12024000016775 numaralı e-arşiv faturası ile satın aldığım avizeler eksik parçalı, başucu lambası ise bozuk Ürünleri geldiği gün eksiksiz iade ettim. Fakat iadem tedarikçi firma tarafından sebepsiz...

Şok market 4744945255 numaralı online siparişimdeki 1 adet46,50 tutarındaki yoğurt ürünü stokta olmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Kapıdaki siparişimi teslim eden görevli ürünün stokta olmadığını, teslimat sonrası ürün tutarının iade edileceğini belirtti. Ancak aradan iki gün geçtikten sonra kes...

Şok Marketler ÖKC fişi vermiyor. Verdikleri belgeyle de e arşiv faturanıza ulaşamıyorsunuz. Çalışanlarından faturanızı istediğinizde ya da vergi sicil ya da t. C. Kimlik numaranızın sistemlerine e arşiv fatura çıkarabilmek için girilmesini istediğinizde ben girmeyi bilmiyorum cevabıyla karşılaşıyors...

Şok'tan aldığım ürünlerin faturası mail adresime gelmiyor. Bilgi fişi ile https://earsiv.sokmarket.com.tr/ portalından faturayı görüntülemeye çalışıyorum ancak hata veriyor.