to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Uygulamasında Mevcut Cihaz Anormal Hatası Ve Facebook Girişi Yok
Sugo'ya uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ekranda üst tarafta kırmızı bir uyarı şeridi içinde “Mevcut cihaz anormal ve kaydedilemiyor! ” hatasını alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.
Ayrıca giriş ekranında normalde olması gereken “Facebook ile giriş” butonu hiç görünmüyor, sadece “Google ile giriş yapın” seçeneği bulunuyor. Bu durum hem hesabıma erişmemi engelliyor hem de giriş seçeneklerimin kısıtlı olmasına neden oluyor.
Henüz Sugo'ya destek hattı ya da canlı destekle görüşmedim. Hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişebilmek ve “mevcut cihaz anormal” hatasının kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca Facebook ile giriş seçeneğinin de tekrar görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız giriş sorununu ve “Mevcut cihaz anormal ve kaydedilemiyor! ” uyarısını kontrol edebilmemiz için lütfen Sugo kullanıcı ID’nizi veya hesabınıza bağlı telefon numaranızı ülke kodu ile birlikte bizimle paylaşınız. Hesabınız tespit edildikten sonra mevcut hesap ve cihaz durumu kontrol edilerek tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Ayrıca Facebook ile giriş seçeneği şu anda bazı kullanıcılarda kullanılamayabilir. Hesabınıza telefon numarası veya mevcut diğer giriş yöntemlerinden biri bağlıysa, bu yöntemleri kullanarak giriş yapabilirsiniz. Daha fazla destek gerekiyorsa lütfen ekteki butona tıklayın ve bir mesaj bırakın. İş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eren Sugo Destek Ekibi
