to read complaints and reviews, or file yours.
Cepte Şok üzerinden aldığım puzzle sandalye kırık geldi. Dört gündür muhatap bulamıyorum. 'Dönüş yapılacak.' deniyor fakat arayan soran yok. Sipariş 'teslim edildi' olarak gözükmüyor, mağdurum. Acil olarak ürünün geri iadesini yapın ve paramı iade edin. Kaç gündür uğraşıyorum, kimseye ulaşamıyorum.
Teslim edilmeyen ürün teslim edildi görünüyor iade yapılmıyor. Defalarca Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım biz ilett...ik diyorlar. Ve dakikalarca bağlanamıyoruz. Bir defa şu sipariş sureci eksiksiz ilerlesin artık lütfen. Benim paramı alıp ürünleri teslim etmemek düpedüz paramıza konmak oluyor.
Şok Cepte uygulamasından aldığım ürünü kargoya verilmeden iptal etmeme rağmen teslim edildi olarak gözüküyor. Uygulama ü...zerindeki numaradan ulaşmak çok zor; üç sefer ulaştım, ilgileneceklerini söylediler. Para iadesi yapılması için talep gönderdiklerini belirttiler. Pes ettim, en son üç hafta sonra
"Teşekkürler"
Cepte Şok'tan sipariş verdim ve siparişimi eksik getirdiler. Asla kimseye ulaşamıyorum. Mesajlarıma dönüş olmuyor. Müşte...ri temsilcileri telefonu açmıyor, ne yapacağımı bilmiyorum. Paramın iade edilmesini istiyorum fakat karşımda bir muhatap bile bulamıyorum.
Cepte Şok'tan 730 TL'lik sipariş verdim. Her zaman olduğu gibi yine eksik ürün geldi. Siparişi aldıktan hemen sonra ürün...leri kontrol edip müşteri hizmetlerini aradım. Ürün bedelinin iade edileceğini söylediler. Ertesi günü kontrol ettim, iade edilmedi. Cepte Şok üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım
