to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde saat 18.00-19.00 arasında Konya Ereğli hastane yolu üzerindeki Şok market ’ten Karmen marka 500 gr’lik ambalajlı kakaolu Çokokrem aldım. Ürünü kahvaltıda açtığımızda tadı ve kokusu oldukça farklı, adeta plastik gibi kokuyordu ve yenemeyecek derecede kötüydü. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu, ancak ürünü tüketemeyeceğimiz için fişiyle birlikte ürünü aldığım Şok market ’e götürdüm.
Kasiyer ve mağaza müdürüne durumu izah ederek ürünün iadesini rica ettim. Ancak, diğer müşterilerin önünde ürünün iadesinin mümkün olmadığını söylediler ve son derece ilgisiz, itici bir tavırla talebimi reddettiler. Müşteri hizmetlerini de iki kez aramama rağmen ulaşamadım. Ürünü ve fişi kasaya bırakıp mağazadan ayrıldım.
Benim için önemli olan ücretin iadesi ve yaşanan olumsuzluk için özür dilenmesi. Ürünün bozuk çıkması ve personelin yaklaşımı nedeniyle bir daha Şok market ’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Market içi kamera ve ses kayıtlarının incelenmesini, genel müdürlüğün bu konuda gereğini yapmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Konya Ereğli, Aydınlar Mahallesi A******* T***** Caddesi No:28 adresindeki Şok market şubesinden etikette 170 TL olarak gördüğüm bir ürünü indirimli diye satın aldım. Ancak kasada ürün 285 TL’den geçti. Fişimi dışarıda kontrol ettiğimde fiyat farkını fark ettim ve hemen mağaza...
06/08/2024 saat 16.36'da ödemesini yapmış olduğum Şok markete ait bir marka olan Karmen çikolatanın eve geldiğimde bozuk (çikolata resmen ekşimişti ve 1 parça alıp tadına baktığım halde midem ağrıdı) olduğunu fark ettim ve şubeye geri döndüm. Personelin müşteriye karşı tavrı o kadar basit ve kötü ki...
18 Ekim'de Konya Beyhekim Mahallesi 12236 numaralı Şok market şubesinden yaklaşık 1077,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bulu...
Bugün Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Şok Marketler'den Karmen sütlü çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda hem rengi hem de tadı oldukça farklı ve tuhaf geldi. Bu nedenle çikolatayı tüketemeden olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldım. Son kullanma tarihi 12/06/2026 olarak görünüyordu, yani ür...
Şok market ’ten online siparişle yaklaşık yarım saat önce Karmen markasının sütlü ve bitter çikolatasını satın aldım. Daha önce defalarca aynı ürünü sorunsuz şekilde tüketmiştim ancak bu kez çikolatanın hem rengi tamamen farklıydı hem de tadı değişikti. Ürünü açar açmaz fark ettim ve ilk kez böyle b...
Yorumlar