Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Peynir Bozuk Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
23 Ağustos 2025 11:36
313

Edremit Altınkum Pazar Sokağı’ndaki Şok mağazasından aynı gün aldığımız Mis Lokum peynir, eve geldiğimizde akışkan ve gevşemiş durumdaydı. Annem ve ben bu peyniri sürekli tüketiyoruz, normalde böyle bir yapısı olmuyor. Ürünü 1 saat sonra mağazaya götürüp değiştirmek istediğimizi belirttik. Kasiyer ise 'Bu zaten akışkan peynir, ben de yiyorum, böyle olur.' diyerek değişim talebimizi reddetti. Fişimiz yıpranmış durumda, üründen ise sadece 20 gram kadar kullandık. Mağazada başka yetkili yoktu ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Ağustos 2025 11:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

23 Ağustos 2025 15:53

Merhaba Değerli Müşterimiz, Beilrtmiş olduğunuz pazar sokak olarak mağazamız bulunmamaktadır. Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın kodunu ya da açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle,) ürün adını (Gramajını), bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yetiş sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Temmuz 2025 12:34
510
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2024 21:58
1.328
Şok Market Tarihi Geçmiş Peynir Satıyor
1
Şahmeran sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Yoğurt Ve Mağazada Olumsuz Personel Davranışı

profile
09 Haziran 2025 22:43
1.005
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2025 12:08
416
Şok Marketten Aldığım Ürünlerde Bozukluk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Haziran 2025 12:38
648
Bozuk Ürün Satışı Ve Sürekli Tekrarlanan Sorunlar Nedeniyle Mağazanın Denetlenmesi Gerekiyor
Bozuk Ürün Satışı Ve Sürekli Tekrarlanan Sorunlar Nedeniyle Mağazanın Denetlenmesi Gerekiyor
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri