to read complaints and reviews, or file yours.59 TL İade Eksikliği Ve Win Puanı Sorunu
17 Şubat tarihinde Gebze bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 8052476254 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet 5 litrelik Elmacık marka su da bulunuyordu. Siparişi oluşturduktan sonra mağazadan bir çalışan beni arayarak artık su taşıma hizmeti olmadığını, bu yüzden suları getirmeyeceğini ve bu ürünleri iptal edeceğini söyledi, ben de buna onay verdim. Aynı görüşmede 59 TL’lik iade tutarının akşam 8’den sonra hesabıma yatacağını belirtti.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma sadece 3 TL iade edildi. 59 TL’lik ürün iptal edilmesine rağmen ücretin neredeyse tamamı hâlâ hesabıma geri dönmedi. Daha önceki siparişimde kazandığım win paralarla ilgili de defalarca aramama rağmen ilgilenilmemiş ve hak ettiğim tutar tarafıma yatırılmamıştı. Sürekli olarak benzer mağduriyetler yaşamaktan son derece şikayetçiyim.
Banka kartımla ödediğim bu siparişe ait 59 TL’nin tamamının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve win para mağduriyetimin de incelenerek hak ettiğim tutarların hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
