Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

59 TL İade Eksikliği Ve Win Puanı Sorunu

profile
19 Şubat 21:01
306

17 Şubat tarihinde Gebze bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 8052476254 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet 5 litrelik Elmacık marka su da bulunuyordu. Siparişi oluşturduktan sonra mağazadan bir çalışan beni arayarak artık su taşıma hizmeti olmadığını, bu yüzden suları getirmeyeceğini ve bu ürünleri iptal edeceğini söyledi, ben de buna onay verdim. Aynı görüşmede 59 TL’lik iade tutarının akşam 8’den sonra hesabıma yatacağını belirtti.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma sadece 3 TL iade edildi. 59 TL’lik ürün iptal edilmesine rağmen ücretin neredeyse tamamı hâlâ hesabıma geri dönmedi. Daha önceki siparişimde kazandığım win paralarla ilgili de defalarca aramama rağmen ilgilenilmemiş ve hak ettiğim tutar tarafıma yatırılmamıştı. Sürekli olarak benzer mağduriyetler yaşamaktan son derece şikayetçiyim.

Banka kartımla ödediğim bu siparişe ait 59 TL’nin tamamının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve win para mağduriyetimin de incelenerek hak ettiğim tutarların hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

19 Şubat 21:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Su Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
05 Ocak 12:22
272
eksik-su-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Cepte Şok Uygulamasında Eksik Ürünler Ve Hesap Askıya Alınması Sorunu

profile
27 Eylül 2025 11:48
597
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Söz Verilen Avantajlar Teslim Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
21 Aralık 2025 18:42
241
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Keyfi İptal Ve Eksik Ücret İadesi

profile
07 Aralık 2025 15:45
263

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri