Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Dermokil’den 13 Ağustos 2026 tarihinde diş macunu, şampuan ve benzeri ürünler içeren bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Üç gündür sürekli olarak telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum ve siparişimle ilgilenen kimse yok. Ne ürün gönderimi yapılıyor ne de açıklayıcı bir geri dönüş sağlanıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 14072 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.