So Chic Su Yolu Bilekliğinin Sürekli Kırılması Ve Değişim Talebi

Uzun zamandır kullandığım So Chic su yolu bilekliğim ilk aldığımız günden beri sürekli kopma sorunu yaşatıyor. Erkek arkadaşım ürünü Trendyol üzerinden satın aldı ve bileklik defalarca kez durduk yere, hiçbir darbe almadan koptu.

Şu ana kadar bilekliği yaklaşık 3–4 kez markanın kendi tamirine göndermek zorunda kaldık. Her tamirden sonra en fazla birkaç ay dayanıyor, sonra yine aynı yerlerinden kopuyor. Tamire gönderirken özellikle dikkatli ve sağlam yapılmasını rica etmemize rağmen sonuç değişmedi. Son tamir işlemine dair sadece SMS kaydımız bulunuyor.

Artık sürekli tamir sürecini beklemekten gerçekten yoruldum ve ürünün kalitesine olan güvenimi kaybettim. Bu nedenle bilekliğin tekrar tamir edilmesi yerine, mümkünse kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.