to read complaints and reviews, or file yours.So Chic Maltepe Piazza'da İlgisiz Ve Kırıcı Çalışanlar Mağduriyetimi Artırdı
3 Ekim 2025 tarihinde So Chic Maltepe Piazza şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir hafta önce ürün değişimi yapılacağı söylenmişti ve yeni gelen ürünü almak için mağazaya gittiğimde, çalışanlar sanki değişim olmayacakmış ve ben durumu uyduruyormuşum gibi davrandılar. Kolyeyi bulmak için herhangi bir çaba göstermediler; en sonunda gelen koddan ürünün nerede olduğunu buldular. Ancak bu süreçte de ters ve kırıcı tavırlar sergileyerek, bir daha asla değişim yapılmayacağını belirttiler.
Beş ay önce kadar kolyede kırılma sorunu yaşamıştım. Suadiye şubede “değişim yapalım, yenisini isteyelim” denmişti. Ben de evime yakın olduğu için Maltepe Piazza şubesinden talepte bulundum. Ancak burada yetkilerinin olmadığını söyleyip, sorunu olan kolyeyi ücret karşılığında tamir ettiler. Fakat tamir ettiklerini iddia ettikleri kolye bir hafta önce tekrar koptu. Bu süreçte sırf çalışanlar değişimi kabul etti diye şube yetkilisi tarafından azar işittim.
Çalışanların tavırları ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ilgili çalışanlarla ilgili işlem yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, Gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bundan sonraki süreç dahilinde tüm öneri, istek ve şikayetlerinizi iletebilir veya hafta içi her gün 08:30-18:30 saatleri arasında daha hızlı dönüş alabilirsiniz. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri
