to read complaints and reviews, or file yours.So Chic Takı Seti Sürekli Kırılıyor Ve İade Sorunu
So Chic markasından Ocak ayında doğum günüm için kızım bana kolye ve bileklik set hediye almıştı. 6 Ocak ta hediyesini verdi ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 gün sonra kolye koptu. Bodrum Midtown da bulunan mağazadan alındığından dolayı mağazaya giderek durumu anlattım iade talep ettim. İade edilmeyeceğini teknik servise gönderilerek tamir edileceğini söylediler. Üzerine fiyat farkı ödeyerek bir kolye, kolye ucu ve yeni bir bileklik aldım. Bilekliği kullanmaya başladıktan 3 gün sonra kendiliğinden bileğimden düştü. Tekrar aynı mağazaya giderek değişim istedik, değişim yapılmayacağını teknik ekibe gönderileceği söylendi. Kabul ettik gönderdik. Ürün yaklaşık 20 gün serviste kaldı, 26.2.2025 tarihinde ürünü teslim aldım, aldığım günü akşamında hem kolyem hem de bilekliğim kırıldı. So Chic müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak kolye ve bileklik tamiri yaptırmak bana çok mantıksız geliyor. Ürünlerimin para iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri
So chic marka olarak oldukça ilgili davrandı ancak bayii hala daha iade sürecini tamamlayamadı. Bayii ile defalarca görüştüm, ilk önce fişi kabul etti daha sonra maalesef tekrar gelmeniz gerekli dedi. Bugün ücretin banka hesabıma iade edileceğini ilettiler. Ücret iadem yapılmadan olumlu görüş bildirmeyeceğim.
