Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güleren sonuçtan hiç memnun değil

So Chic Takı Seti Sürekli Kırılıyor Ve İade Sorunu

Güleren
28 Şubat 10:17
3.514

So Chic markasından Ocak ayında doğum günüm için kızım bana kolye ve bileklik set hediye almıştı. 6 Ocak ta hediyesini verdi ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 gün sonra kolye koptu. Bodrum Midtown da bulunan mağazadan alındığından dolayı mağazaya giderek durumu anlattım iade talep ettim. İade edilmeyeceğini teknik servise gönderilerek tamir edileceğini söylediler. Üzerine fiyat farkı ödeyerek bir kolye, kolye ucu ve yeni bir bileklik aldım. Bilekliği kullanmaya başladıktan 3 gün sonra kendiliğinden bileğimden düştü. Tekrar aynı mağazaya giderek değişim istedik, değişim yapılmayacağını teknik ekibe gönderileceği söylendi. Kabul ettik gönderdik. Ürün yaklaşık 20 gün serviste kaldı, 26.2.2025 tarihinde ürünü teslim aldım, aldığım günü akşamında hem kolyem hem de bilekliğim kırıldı. So Chic müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak kolye ve bileklik tamiri yaptırmak bana çok mantıksız geliyor. Ürünlerimin para iadesini talep ediyorum.

28 Şubat 11:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri

Güleren
13 Mart 14:45

So chic marka olarak oldukça ilgili davrandı ancak bayii hala daha iade sürecini tamamlayamadı. Bayii ile defalarca görüştüm, ilk önce fişi kabul etti daha sonra maalesef tekrar gelmeniz gerekli dedi. Bugün ücretin banka hesabıma iade edileceğini ilettiler. Ücret iadem yapılmadan olumlu görüş bildirmeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sude sonucu yetersiz buldu

Aldığım Hediye Kolye İki Kez Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

17 Temmuz 14:54
1.156

So Chic Aldığım Takıların Sürekli Kopması ve Çözülmeyen Sorunlar

Deniz
01 Ekim 22:17
862
4
Ela sonuçtan memnun
Çözüldü

10 Eylül 2023 22:44
666
So Chic Bilekliğimin Devamlı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz