to read complaints and reviews, or file yours.So Chic Bileklik Aniden Koptu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
So Chic’ten aldığım bileklik kolumdayken 03.11.2026 tarihinde aniden koptu. Herhangi bir darbe ya da zorlayıcı bir hareket olmamasına rağmen kopmasının sebebini anlayamadım ve bu durum hem kullanım açısından hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 369965, iletişim numaram 0544*****81’dir. Ürünün kopması sonrası hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünle ilgili iade mi yoksa değişim mi yapılacağı konusunda net bir bilgiye sahip değilim. Bu süreçlerin nasıl işlediği, kopan bu bileklik için tamir, değişim ya da iade seçeneklerinden hangilerinin mümkün olduğu konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünün bu şekilde kopmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirmemenizi ve müşteri memnuniyetini gözeterek gereken desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, So chic markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşmemize istinaden, tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, So chic Müşteri Hizmetleri
Murat bey süreçle yakından ilgilendi ve ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler
