Geçersiz Takip Numarası Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

20.09 tarihinde Sneaksnet üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 32040’tır. Verilen kargo takip numarası sistemde geçersiz görünüyor, bu yüzden kargomun nerede olduğunu takip edemiyorum ve ürünlerim hala elime ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bugün içinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması halinde ayrıca CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.