Sneaksnet’ten Kargo Yok İade Talebi

11 Eylül’de Sneaksnet adlı siteden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma bir kargo takip numarası iletildi, ancak bu numarayı Yurtiçi Kargo’nun sitesinde sorguladığımda gönderi bulunamadığına dair hata alıyorum ve böyle bir kargo kaydı görünmüyor.

Yaşadığım durum üzerine firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de geçerli bir kargo bilgisi sağlandı, ayrıca mesajlarıma da yanıt verilmiyor.

Ödemesini kartla yaptığım ve ortada ne ürün ne de geçerli bir kargo kaydı olduğu için, Sneaksnet’ten sipariş numaram 31327 olan işlemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.