Peşin Ödemeli Spor Ayakkabı Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

9 Mayıs’ta sneaksnet.co sitesi üzerinden, 2 adet spor ayakkabı için 24081 numaralı siparişi verdim. 3.105 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. 12 Mayıs’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail aldım ancak kargo firmasıyla görüştüğümde, adıma kayıtlı herhangi bir gönderi olmadığını söylediler.
Bunun üzerine siteyi WhatsApp hattından bilgilendirdim, “yetkili birime ilettik, size bilgi vereceğiz” denilerek oyalandım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün 18 Mayıs ve parasını ödediğim ayakkabılar hâlâ elime ulaşmadı, ayrıca sağlıklı bir iletişim de kuramıyorum.
Ürünlerimin şu an nerede olduğunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, en geç yarına kadar gerçekten kargoya verilip kargo takip bilgilerimin mail veya SMS ile gönderilmesini istiyorum. Eğer belirtilen süre içinde kargoya verilip takip bilgisi iletilmezse, 3.105 TL tutarındaki ödemenin tamamının derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


05.05 tarihinde Sneaks’in internet sitesinden 2.691,00 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm geldi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi alabildim. Sipariş numara...

Sneaksnet adlı firmadan 9 Mayıs 2026 tarihinde 6 çift ayakkabı satın aldım. Siparişlerimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak bu e-postada ne kargo takip numarası ne de kargo şirketinin adı yer almadı. Bu nedenle siparişlerimin nerede olduğunu hiçbir şekilde takip edemiyorum. Sipariş ...

Sneaksnet üzerinden 27 Mart günü iki çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 23221 ve 4.599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi verdiğim günden bu yana herhangi bir takip linki alamadım ve siparişimin şu an hangi aşamada olduğunu göremiyorum. Bu belirsizli...

26 Ocak Pazartesi günü sneaksnet.com adlı internet sitesinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 4.650 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siteye ait WhatsApp iletişim hattı üzerinden durumu sord...
Yorumlar