Kampanya Kapsamındaki Alışverişte Bir Ürün Eksik Gönderildi
"İlginize teşekkür ederim"

"İlginize teşekkür ederim"

05.02.2026 tarihinde Sneaks Up Galataport şubesine, 27.01.2026’da eşime hediye olarak aldığım New Balance 530 model 46.5... numara spor ayakkabıyı iade etmek için gittim. Eşimin ayağını vurduğu ve küçük geldiği için ürünün iadesini talep ettim, ancak mağaza iade almayı reddetti. Satın alma sırasında f
06.12.2025 tarihinde Sneaks Up’tan VN000D26DFN1 kodlu, yeşil renkli, 42.5 numara Vans Hyline model ayakkabı satın aldım.... Kullanıma başladıktan sonra daha 1 ay dolmadan ayakkabının sol tekinin renginde belirgin bir solma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü değişim amacıyla aldığım mağaza olan Sneaks

Uzun süredir severek alışveriş yaptığım Sneaks Up'tan su1876856 numaralı online siparişimi verdim; ancak siparişimle ilg...ili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verildiğine dair mesaj da almadım. Bugün, sadece siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini sormak için Instagram sayfasına tek bir yorum ya
Sneaks Up uygulaması üzerinden Puma X Rose Speedcat Ballet model bir ayakkabı satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ...ettim, kargoya verdim ve sistemde ürünün iade edildiği görünüyor. Ancak banka ile görüştüğümde henüz herhangi bir para iadesi yapılmadığı söylendi. Sneaks Up müşteri temsilcisine
1 Şubat Pazar günü Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike Air Max 1 model ayakkabı için su1878261 numaralı siparişi o...luşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
01.02.2026 tarihinde saat 15:04:19’da sneaksup.com isimli sitenizden siparişini vermiş olduğum Vans marka ayakkabı (sipa...riş no: su1877817) iki farklı seri numarası ve iki farklı renk tonuyla tarafıma gönderilmiştir. Ürünün özellikle iadeden gelen ürünlerden derlenmiş gibi olduğu izlenimi oluşmuştur.




"Sorun halloldu, teşekkürler"
28 Ocak 2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım, ürün 2 Şubat’t...a elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutudan çıkan iki ayakkabının da sol ayak olduğunu ve ürünün ayrıca defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine Sneaks Up müşteri hizmetlerini aradım.


New Balance 2002 Lifestyle krem rengi 37.5 numara ayakkabıyı 28 Ocak’ta su1871591-1 numaralı sipariş ile internetten sat...ın aldım. Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda stokta sorun olmadığı, siparişimin kontrol aşamasında olduğu söylendi. Buna rağmen 29 Ocak akşamı, herhangi bir b
Sneakup üzerinden Nike Sportswear Club Fleece Pullover Hoodie model bir sweatshirt satın aldım. Ürünü 2025 yılının ekim ...ayında aldım ve toplamda sadece iki kez giydim. Daha ikinci giymemde ürünün renginde belirgin bir solma ve renk atması oldu, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı
"Teşekkürler"
Sneaks Up online uygulaması üzerinden Jordan Air 1 Mid se model bir ayakkabıyı 24 Ağustos’ta satın aldım. Fatura/sipariş... numaram ET02025000040595’tir. Ayakkabıyı toplamda 4–5 kez giydim, zaten buruşmaması ve kırılmamasından da çok sık kullanılmadığı belli olacak kadar temiz duruyordu. Ayakkabıyı il


Sneaks Up’un resmi internet sitesinden 24 Ocak tarihinde bir tekstil ürünü sipariş ettim, ürün 30 Ocak’ta elime ulaştı. ...Kargoyu açtığımda ürünün yırtık ve daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Ve ürün bayağı terle karışık parfüm kokuyor. Sıfır ürün beklerken bu şekilde defolu ve kullanılmış bir ürü



Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden ugg marka bir terlik satın aldım. 23 Ocak’ta 7.999 TL tutarında verdiğim siparişimi...n numarası su1865021-0. Ürün hiç kargolanmadan, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. 28 Ocak’ta uygulamadan kendim kontrol etmesem iptal edildiğini bile öğ
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 14.01 tarihinde Champion Basketball Turbo 500 Low Cut Shoe model ayakkabıyı 1.949,7...0 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 19.01 tarihinde depolarına ulaştığı bilgisine rağmen bugüne kadar iadem gerçekleşmedi.
26.01.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike marka bir mont için su1868385 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında ve... sipariş aşamasında teslimat süresi 1-3 gün arası olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda gözüküyor ve kargoya
21.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model, 38,5 numara ayakkabı satın... aldım. Mağazada denerken herhangi bir sorun yoktu, bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Ancak ayakkabıyı 1–2 kez giydikten sonra ucundaki dikişin ayağıma vurmaya başladığını
15.12.2025 tarihinde Sneaks Up online mağazadan Nike KD18 basketbol ayakkabısı (ürün kodu: hv199250112) satın aldım. Aya...kkabıyı yaklaşık 10 günlük süre içinde sadece 4–5 kez, salonda kullandım. Buna rağmen sol ayağın uç kısmındaki deride yırtılma meydana geldi. Derinin oldukça yumuşak bir yapıda olm


20 Ocak tarihinde Sneaks Up üzerinden su1861830 numaralı siparişimle 44 numara Timberland bot satın aldım. Siparişi oluş...turduğum günden bu yana, normalde belirtilen 3 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi görüntülenmiyor. Bu süreçte defalarca Sneak
Sneaks Up online Merhabalar, su1738622 siparişime istinaden sizlere ulaşmak istiyorum. 01 Ocak tarihten beridir. Yılbaş...ının ertesi günü de size yazmıştım fakat biraz önce Call Centerınızı arayınca size bu şekilde email atmamın uygun olacağını belirttiler. Kızıma her sene sizin web siteniz aracılığı


Sneaks Up’ın kendi internet sitesi üzerinden Nike Dunk Low Retro model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 19.01.2026 tarihin...de tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ayakkabının üzerinde net bir çizik olduğunu fark ettim. Kutuda hiçbir hasar yoktu, kargoda da herhangi bir ezilme, deformasyon bulu



18.01.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden çocuğum için Adidas Ownthegame 3.0 k model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipar...iş numaram SU1859636’dır. 22.01.2026 tarihi itibarıyla sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi ve hiçbir ilerleme olmadı. 21.01.2026 tarihinde müşteri hi
13’ünde Sneaks Up’un kendi internet sitesi üzerinden bir eşofman altı siparişi verdim. Forum mağazasında çalışan satış d...anışmanları ürünü en geç 3 iş günü içinde teslim alabileceğimi söylemişti, sitede de 5 iş günü içinde ulaşacağı belirtiliyordu. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen, hafta sonlarını saym