Skoda Octavia Akü Garanti Dışı Bırakıldı, Yazılı Açıklama Ve İade Talebim Reddedildi

2024 Aralık ayında alınan, 17.01.2025 tescil tarihli Skoda Octavia marka aracın aküsü, Skoda Yetkili servisi olan Ankara And Otomotiv de 21.04.2025 tarihinde garanti kapsamı dışında bırakılarak değiştirilmiştir. 8998 TL fatura kesilmiştir. Skoda müşteri hizmetleri ve And Otomotiv aracın yeterince km yapmadığı için aküsünün garanti kapsamına alınmadığını belirtmiştir.
Bununla ilgili yazılı belge istediğimde veremeyeceklerini, sözlü söyleyebileceklerini belirtmişlerdir.
Skoda gibi büyük bir şirketin bir akü bedeli için müşteri kaybetmeyi göze alması çok enteresan.

Akü bedelinin iadesini talep ediyorum. Eğer iade edilmeyecekse bunun nedenini belirten resmi bir yazı paylaşılmasını istiyorum.