Sıfır Aldığım Skoda Araçta Yağmurda Bile Aşırı Silecek Gıcırtısı

Skoda yetkili satıcısından sıfır kilometre olarak satın aldığım aracım henüz bir yaşını doldurmamış olmasına rağmen uzun süredir ciddi bir silecek gıcırtısı sorunu yaşıyorum. Silecekler yalnızca kuru camda değil, yağışlı havalarda, cam ıslakken ve yağmur sensörünün otomatik olarak devreye girdiği durumlarda da oldukça yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Yeni bir araçta böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yağmurda kullanılması için tasarlanmış sileceklerin, tam da yağışlı havalarda bu kadar rahatsız edici ses çıkarması düşündürücü. Soruna ilişkin video kaydım bulunmaktadır. Skoda Türkiye'ye de resmi şikayet başvurusu yapıyorum. Markadan beklentim, sorunun üretim veya montaj kaynaklı olup olmadığının araştırılması ve herhangi bir ücret talep edilmeden kalıcı olarak giderilmesidir. Skoda Türkiye'nin müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesi konusundaki yaklaşımını bu süreçte görmek istiyorum.