Merhaba Maltepe Park AVM de bulunan mağazanızdan aldığım ayakkabı çok rahatsız ediyor diye mağazanıza incelenmesi üzerine bıraktım ama bir hafta geçmesine rağmen yanıt alamadım. Daha sonra ben mağaza ya giderek ayakkabıyı sorgulattım orada bulunan satıcılar çok lakayıt doğru düzgün müşteri karşılama...
Skechers online mağazadan ürün aldım. Skechers firmasının çalıştığı Packupp kargo firması aldığım ürünü adresime getirmiş, kapalı diye ürünü geri göndermiş. Çocuğum için aldığım ayakkabıyı tatile çıkacaktık geri gitmiş ve tekrar geri gelmesi günler alacak. İnsanların 1 saatlik işleri olamaz mı? Şube...
Merhaba, Skechers marka ayakkabımı Ayakkabı Dünyası'ndan aldım bana defolu ürün gönderdiler. İlk giyimde gün ışığında fark ettim ve aynı gün mağazaya getirdim. Kalite kontrolden red cevabi alındığını değişim ya da iade olmayacağını ilettiler İstanbul Venezia AVM Ayakkabı Dünyası mağazası 23 Nisan da...
10.10.2022 tarihinde Adana Real AVM Skechers mağazasından aldığım ayakkabımı üründe ki çeşitli sorunlar nedeniyle incelenmesi için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda ben haksız çıktım eyvallah sorun yok ama benim sağlam gayet giyilebilir teslim ettiğim ürün (kasa da ki personel ürünü teslim a...
08.01.2023 tarihinde Diyarbakır ceylan AVM 'de bulunan Skechers mağazasından almış olduğum botu dikiş atması sebebiyle 18.03.2023 tarihinde incelemeye gönderdim. Daha sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendim müşteri hizmetlerini arayıp sonucu sorduğumda sonucun olumsuz olduğunu bildirdiler...
25.09.2022 tarihinde aldığım 149648 bbk ürün kodlu ayakkabının 6 ay içinde her iki tekinde yanlardan açılması sebebiyle 25.03.2023 tarihinde aldığım mağazaya götürerek ürün inceleme talebinde bulundum. Üründe üretim nedenli kusurlu bulunmamıştır. Denerek ürün bana 06.04.2023 tarihinde iade edildi. Ü...
Üzülerek söylemeliyim ki bugün marka değerine saygı duymayan yaptığı işin hakkını vermeye çalıştığını zanneden kendini bilmez bir iki satış temsilcisinin şahsıma yaptığı davranışı kınıyorum. Bayram arefesinin olması münasebeti ile mağazada tatsızlık çıkarmadım ancak bayram sonrası ilk işim mağazayı ...
Skechers uygulamasından almış olduğum ayakkabının bedeni uymadığı için iade ettim. 04.04.2023 tarihinde iade ettiğim ürün 05.04.2023 tarihinde depolarına ulaştı. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen iademi yapmıyorlar, müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyleri söyleyip duruyor.
10 Nisan 2023, saat 20:00/20:20 arası Ankamall Skechers mağazasında beğendiğim ve alacağım ayakkabının numarasını istedim. Çalışan arkadaş istediğim numaranın depoda olduğunu, reyonda bulunan bir numara küçük ayakkabıyı denememi ve küçük gelmesi durumunda istediğim numarayı getireceğini söyledi. ( l...
Eşime aldığımız Skechers marka ayakkabının 1 ay bile olmadan iç astarı yırtıldı. İncelemeye gönderdik fakat bize ayakkabıyı aynen iade ettiler. Kesinl...
Mersin Forum daki şubenizden oğluma 2800 TL ye ayakkabı aldım. Teşhir ürününü bize sattılar. Depoda yok gelmesi uzun sürer diye. Eve gelene kadar giydi ve ayakkabının içi o kadar sert ki ayağın arka tarafını oldukça kızarttı ve rahatsız etti. Ertesi gün değişim veya iade talebiyle gittik. Firmaya gö...
Birkaç ay önce beğenerek aldığım Good Year tabanlı Skechers marka outdoor ayakkabının sağ teki sessiz ortamda gıcırtılar çıkarmaya başladığı için ürünün değişimini istedim. Ürün incelemeye gönderildi fakat gelen cevap "Ürünle ilgili şikâyetiniz gerekli prosedürler çerçevesinde ürün inceleme ekibimiz...
05.09.2022 tarihinde İzmir Westpark AVM Skechers mağazasından almış olduğum ayakkabım kısa süre içerinde açılma ve deri atması problemiyle 03.12.2022 tarihinde Mavibahçe AVM Skechers mağazasında değişim talebim doğrultusunda incelemeye gönderildi. Daha sonrasında hiç iletişimde bulunulmadı, hiç mesa...
Ben Şengül de*** Hemşireyim. 2022 Mayıs ayında, haziran ayında zam geleceğini öğrendiğim için, acil ihtiyacımın olmadığı ama yaz-sonbahar aylarında kullanabileceğim spor ayakkabısı almak üzere Kartal Carrefour'daki Skechers mağazasına gittim. Beğendiğim ayakkabıyı denedim, almaya karar verdim ve dep...
The land of legends mağazasından aldığımız ayakkabıyı defolu olarak çıktı. Mağazada sadece sol tarafı denemiştik. İncelemeden aldık. Dışarı giyip çıkınca da sağ tarafının yırtık olduğunu fark ettik. 24 saat bile geçmeden mağazaya geri gittik. 5 dakika bile giyilmemiş ayakkabıyı dışarıda giymişsiniz ...
Akasya AVM de Skechers mağazasından 31.12.2022 saat 19.35 de ayakkabı sormak için girdim. Önceden sizin sitenizden ekran görüntüsü aldım. Reyonlarda g...
Merhaba iyi günler. 25. 03.2022 günü Maltepe Boyner mağazasından bir adet Skechers marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 6 ay kullandım. Ayakkabı bağcığının kopça bölümünde kopma oluştu. Ayakkabının 1 yıllık garantisi olduğu için teste gönderdim. 35 gün geçmesine rağmen dönüş olmamış, 24.12.2022 günü Boy...
Mağazan baktığım ayakkabının numarası olmadığı için depodan isteyip adrese yollarız dediler. 3 ya da 4 güne kalmaz elinize ulaşır dediler. Zaten aldığım ilin ilçesinde oturuyorum uzak bir yer değil 40 dakika'lik bir mesafe. 5 gün oldu ne bir kargo mesaj ı ne de ayakkabı gelmedi. Arıyorum açmıyorlar....
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.