Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Reddi

2025 yılının 11. Ayında Bursa Zafer Plaza Koray Spor mağazasından Skechers marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1–2 ay bile tam kullanamadan topuk kısmına yakın astarında yırtılmalar oluştu ayrıca ayakkabım 1-2 gibi Koray Spor'un deposunda bekledi ona rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sorun ortaya çıkınca mağazaya başvurdum, ayakkabı incelendi ancak değişim talebim reddedildi. Mağaza çalışanları, “Biz bunu alamıyoruz ama siz şikayet edin, oradan %90 geri dönüş yaparlar” şeklinde bir ifade kullanarak beni şikayet oluşturmaya yönlendirdi.

Kısa sürede bu şekilde yıpranan bir ürünün arkasında durulmasını beklerdim. Skechers marka ayakkabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.