Skechers Ayakkabısında Çatlayan Üst Kuşaklar Kalite Şikayeti

21 Nisan 2026 tarihinde Skechers mobil uygulaması üzerinden 3382472 sipariş numarası ile Ridgestar
model, 40 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 25 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım ve haftada birkaç gün, sadece şehir içinde yürüyüş amaçlı olarak kullandım.
Ayakkabının ön üst kısmındaki kuşaklarda, bu kadar kısa bir kullanım süresine rağmen belirgin çatlamalar oluştu. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere, çatlaklar ürünün normal ve özenli kullanımına rağmen ortaya çıkan, bir marka spor ayakkabıda kabul edilemeyecek düzeydedir. Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olmasından dolayı, kanaatimce ayakkabının depoda uzun süre beklemiş ve malzemesinin yıpranmış olabileceğini düşünüyorum.
Bu durum üzerine Skechers mobil uygulaması üzerinden talep oluşturarak ayakkabının fotoğraflarını paylaştım. 10 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma SMS ile “üretim hatası yok, olumsuz” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ayakkabıyı yalnızca şehir içi yürüyüşlerde ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, iki ay gibi kısa bir sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Marka bir üründen beklenen dayanıklılığı göstermeyen bu ayakkabım için incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, ayıplı ürün olarak değerlendirilerek yenisi ile değişimini talep ediyorum. İnceleme sonucunun tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi




















