İdari ve Destek Personelinde İletişim Sorunları
- Sekreter ve personel tutumu: 11 şikayette santral, güvenlik ve sekreterlerin kaba davrandığı, telefonların yüzlere kapatıldığı belirtiliyor.
- Hatta bekletme ve kapatma: 4 şikayette danışma ve çağrı merkezi görevlilerinin hiçbir açıklama yapmadan telefonu kapattığı bildiriliyor.




















