Telefon Personelinin Soğuk Ve Saygısız Davranışı

Siyami Ersek Hastanesi’ni çok kısa bir süre önce aradığımda telefona çıkan görevlinin tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefona son derece soğuk ve ilgisiz bir üslupla cevap verdi. Doktora bağlamasını rica ettim, hiçbir açıklama yapmadan direkt aktardı, ardından “açmadılar” dedi.

Ben de tekrar bağlamasını rica ettiğimde bu kişi telefonu yüzüme kapattı ve daha sonra da telefonu açmadı. Bir hastanede, özellikle de telefon başındaki personelin bu şekilde saygısız ve ilgisiz davranması kabul edilebilir değil.

Bu personel hakkında gereğinin yapılmasını, hem benimle hem de diğer hastalarla böyle konuşulmaması için işlem başlatılmasını ve hastane yönetiminden de bu yaşanan saygısızlık için açık bir özür talep ediyorum.