Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kartal Koşuyolu Araştırma Hastanesi Logo

Kartal Koşuyolu Eğitim ve Araştırma Hastanesi

Kartal Koşuyolu Araştırma Hastanesi Logo
Kartal Koşuyolu Eğitim ve Araştırma Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Kartal Koşuyolu Araştırma Hastanesi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü personel tutumları oluşturuyor; hastaların doktorlar tarafından bağırmaya maruz kaldığı ve kırıcı üslup kullanıldığı belirtiliyor. İkinci sırada hemşirelerin ilgisiz olduğu ve kaba davrandığı bildirimleri (%24) geliyor. Buna karşın kurum 25/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%25) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Doktor kaba davranışı: 6 şikayette doktorların hastalara bağırdığı, 'kırıcı ve saygısız' bir üslup sergilediği aktarılıyor.
  • Hemşire tutumu: 5 şikayette hemşirelerin ilgisiz davrandığı ve hasta mahremiyetinin ihlal edildiği belirtiliyor.
  • Sekreter tutumu: 4 şikayette santral ve kayıt personelinin sert bir üslup kullandığı ifade ediliyor.

Hastane Hijyen ve Fiziksel Koşullar

  • Hijyen eksikliği: 4 şikayette oda temizliğinin yapılmadığı ve kanlı çarşafların değiştirilmediği bildiriliyor.
  • Yemek refakat koşulları: 2 şikayette refakatçilere yemek verilmediği ve kahvaltıların yetersiz olduğu aktarılıyor.

Süreç Yönetimi ve Bekleme Süreleri

  • Randevulu hastayı bekletme: 3 şikayette randevu saatine uyulmadığı ve hastaların bilgilendirilmeden bekletildiği belirtiliyor.

Tıbbi Uygulama ve Bakım Süreçleri

  • Hatalı tıbbi uygulama: 2 şikayette müdahalelerde geç kalındığı ve komplikasyon sonrası ilgisizlik yaşandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

75 şikayet
Sonuçlarda ara...

Damar Cerrahisi Randevusunda Personel Yokluğu Ve 12 Dakikalık Gecikme

294

04.09.2026 Perşembe günü Koşuyolu Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi damar cerrahisi bölümü için renkli dopple...

İlaç Raporunun Onaylanmaması Ve İlaç Temininde Yaşanan Gecikme

1.848

Babam 18 Haziran Perşembe günü İstanbul Koşuyolu’nda, Kartal bölgesindeki kalp doktoruna anjiyo oldu ve aynı gün akşam t...

Santral Personelinin Kaba Üslubu Hastane Güvenini Sarsıyor

643

22.06.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Kartal Koşuyolu Hastanesi’ni eko randevusu almak için aradım. Doktorum yaklaşı...

Kartal Koşuyolu Araştırma Hastanesi Yetersiz Bilgilendirme Ve İhmal

3.086

05.04.2026 tarihinde 77 yaşındaki babamı Koşuyolu Kalp ve Damar Hastanesi kalp damar cerrahi bölümüne yatırdık. Pazartes...

Öne ÇıkanKonular

Randevu İptali Bilgilendirme Eksikliği Ve Doktorun Kırıcı Üslubu

1.256

06.03.2026 tarihinde Kartal Koşuyolu Hastanesi Kardiyoloji Bölümü’nde Dr. R****** K***** ile randevum vardı. Randevu saa...

Kahvaltı Protein Eksikliği Ve Oda Temizliğinde Düzensizlik

1.732

04.12.2025 tarihinden itibaren T.C. Sağlık Bakanlığı Koşuyolu Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kalp Damar Na...

Kahvaltı Protein Eksikliği Ve Oda Temizliğinde Düzensizlik
Kahvaltı Protein Eksikliği Ve Oda Temizliğinde Düzensizlik
Kahvaltı Protein Eksikliği Ve Oda Temizliğinde Düzensizlik

Yaşlı Hastaya Karşı Saygısız Ve Bağıran Doktor Davranışı

4.657

26.01.2026 tarihinde annemi ilaç raporunu yeniletmek ve ilaçlarını yazdırmak için Kartal Koşuyolu Kalp Hastanesi’ne, Pro...

Kartal Koşuyolu Araştırma Hastanesi Hasta Mahremiyeti Ve KVKK İhlali

3.648

Annem, 1,5 yıl önce İstanbul Koşuyolu Kalp Hastanesi'nde tedavi görürken, hemşire **** **** İle yaşanan sözlü tartışma s...

Holter Randevu Saati Uyulmaması Ve Sorumlu Personelin Tavrı

31 Aralık 2025 12:152.194

25.12.2025 Perşembe günü Koşuyolu Kalp Hastanesi’nde Holter işlemi için daha önceden verilmiş randevu saatimde hastanede...

Kartal Koşuyolu Araştırma Hastanesi Şikayetçiyim

24 Aralık 2025 23:174.366

Koşuyolu Kalp Hastalıkları Hastanesi kardiyoloji yoğun bakım servisinde yatan yeğenim Z***M***in tedavi sürecinde ve öze...

Yoğun Bakımda İletişim Eksikliği Ve Hijyen Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

19 Aralık 2025 13:533.718

Kartal Koşuyolu Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin kardiyoloji servisi ve yoğun bakımında babaannemin tedavisi için 12 Ar...

Hastanede Kaybolan Kimlik Nedeniyle Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet

28 Kasım 2025 15:567.577

Kartal Koşuyolu Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kardiyoloji bölümünde, annemin anjiyo sürecinde yaşadığımız...

E-Nabız'da Kalp Sintigrafisi Sonuçları Kayboldu, Erişim Sağlanamıyor

18 Kasım 2025 14:073.259

İstanbul Kartal Koşuyolu Araştırma Hastanesi Nükleer Tıp bölümünde kalp sintigrafisi çektirdim. 2 gün önce e-Nabız üzeri...

Refakatçilere Yetersiz Hizmet Ve Bilgilendirme Sorunu

7 Kasım 2025 18:494.008

Kartal Koşuyolu Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Kalp Damar Hastanesi k Blok a1 bölümünde yaklaşık 3 haftadır refakatç...

Telefonla Bilgi Alamamak Mağduriyet Yaratıyor

22 Ekim 2025 15:361.936

Kartal Koşuyolu Devlet Hastanesi Kardiyoloji bölümüne karbondioksit anjiyografi hakkında bilgi almak için 21.10.2025 tar...

Yoğun Bakımda Personelin İletişim Eksikliği Ve Profesyonellikten Uzak Tutumu

18 Ekim 2025 23:593.259

Koşuyolu Kalp ve Damar Hastalıkları Hastanesi’nin koroner yoğun bakım ve özellikle kardiyoloji yoğun bakım ünitesinde, h...

Kartal Koşuyolu Araştırma Hastanesi'nden Şikayetçiyim

7 Ekim 2025 15:401.968

5 Ekim’i 6 Ekim’e bağlayan gece saat 02.00 civarında babamı getirdiğim için Kartal Dr. L***’nde bulundum. Orada mescit o...

İletişim