to read complaints and reviews, or file yours.Sixt Araç Kiralama Ofisinden HGS Kesintisi Haksız, İade Talebi
16 Mart–22 Mart tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Sixt Araç Kiralama ofisinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Kiralama sonrasında kredi kartımdan 465 TL tutarında HGS ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm.
Ancak HGS gerektiren geçiş yaptığım noktalarda ödemeyi gişelerde kendi cebimden nakit olarak bizzat yapmıştım, bu nedenle ek bir HGS kesintisi yapılmasını haksız buluyorum. Aynı geçişler için hem nakit ödeme yapıp hem de sonradan HGS adıyla ücret kesilmesi beni mağdur etti.
Konu ile ilgili Sixt ile iletişime geçtiğimde iadenin mümkün olmadığını söylediler. Ben, nakit olarak zaten ödediğim geçişler için yapılan 465 TL’lik HGS kesintisinin incelenmesini ve haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise iletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
