Sixt’ten 21.01.2025 ve 17.10.2025 tarihlerinde yaptığım araç kiralamalarıyla ilgili olarak, üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra HGS borcum olduğuna dair mailler almaya başladım. Ocak 2025 dönemine ait olduğu belirtilen HGS borcu için tarafımdan yaklaşık 171,01 TL tahsilat talep ediliyor ve aynı mailde 1.180 TL tutarında kalan bakiye bulunduğu bilgisi de yer alıyor. Ayrıca 17.10.2025 tarihli kiralamama ilişkin olarak da 710 TL tutarında HGS borcu talep edilmektedir. Aynı konuyla ilgili kısa süre içinde defalarca mail almam, bu süreci daha da rahatsız edici hâle getirmiştir.
Bu kiralamaları İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden gerçekleştirdim. Ocak ayındaki kiralamaya ait rezervasyon numaram Fİ1975312123, Ekim ayındaki kiralamaya ait rezervasyon numaram ise 2878260627’dir. Aradan 12 ay geçtikten sonra bu şekilde bir borcun iletilmesi hem mantıksız hem de benim için ispatlanması güç bir durum yaratmaktadır. O tarihlerdeki HGS geçişlerinin hangi kart üzerinden, hangi yöntemle tahsil edildiğini hatırlamam beklenemez. Buna rağmen firmanın bu kadar uzun süre sonra, net ve belgeli bir açıklama yapmadan doğrudan borç talep etmesini kabul etmiyorum.
Konu hakkında mail yoluyla firmaya defalarca dönüş yaptım ancak gönderdiğim maillere hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne borcun kalem kalem detayları paylaşılıyor ne de tahsilat sürecine ilişkin makul ve resmi bir açıklama yapılıyor. İletişime geçmeme rağmen bu kadar ilgisiz kalınması sebebiyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha Sixt’ten araç kiralamayı düşünmüyorum.
Bu nedenle, söz konusu HGS borçlarının dayanağının, geçiş tarih ve saatlerinin, güzergâh bilgilerinin ve tahsilat sürecinin tarafıma açık ve yazılı şekilde sunulmasını talep ediyorum. Araç kiralamaları sırasında alınan depozito bedellerinin tarafıma eksiksiz olarak iade edildiğinin de resmi belgelerle kanıtlanmasını istiyorum. Haksız veya mükerrer bir borç söz konusuysa bu talebin derhal iptal edilmesini, eğer gerçekten geçerli bir borç varsa da tüm belgeler tarafıma iletilerek makul, şeffaf ve kabul edilebilir bir çözüm yolu önerilmesini bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
