Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Lastik Patladı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı İade Sözü Tutulmadı

profile
Ece
26 Ağustos 2025 16:17
1.043

4-6 Ağustos tarihlerinde İzmir Alsancak Swiss Otel şubesinden, tam kapsamlı sigorta ile araç kiraladım. Kendi aracım serviste olduğu için bu hizmeti tercih ettim. Aracı toplamda 4 saat bile kullanmamış olmama rağmen lastik patladı. Dikkatli ve yavaş araç kullanan biriyim, bu nedenle ekstra özen göstermeme rağmen böyle bir sorun yaşadım.

Lastik patladığında tamirciyle uğraşmak zorunda kaldım ve bu işlem için 3.500 TL ödedim. Sixt müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak kimse doğru yönlendirme yapamadı. Şubeden bize “lastik ücreti iade edilecek” denmesine rağmen, süreç boyunca ne arayan oldu ne de bilgi veren oldu.

Yaşadığım iletişim kopukluğu ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Lastik için ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 11:39 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Ece
Ece
09 Eylül 2025 11:10

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Kiraladığım Araçta Peş Peşe Arızalar ve Yetersiz Çözüm

profile
Ömer
21 Ağustos 2025 15:25
2.234
Sixt Kiraladığım Araçta Peş Peşe Arızalar ve Yetersiz Çözüm
Sixt Kiraladığım Araçta Peş Peşe Arızalar ve Yetersiz Çözüm
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Araçta Tekrarlayan Lastik Sorunları Ve İade Edilmeyen Tamir Ücreti Mağduriyeti

profile
Akif
02 Eylül 2025 17:15
974
kiralik-aracta-tekrarlayan-lastik-sorunlari-ve-iade-edilmeyen-tamir-ucreti-magduriyeti-2.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim

profile
Özlem
24 Haziran 2025 00:33
3.765
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
Sixt Rent A Car'dan Bilgi Dışı Yüksek Hasar Ücreti Ve Yetersiz İletişim
+1
1
Alkım sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Rent A Car: Muhatap Bulamıyor, Kapora İade Edilmiyor!

profile
Alkım
22 Temmuz 2025 10:50
1.571

profile
Aydin
19 Eylül 2023 23:08
5.504
Sixt Depozit Geri Ödenmedi
Benzer Şikayet Yaz