Kiralık Araçta Tekrarlayan Lastik Sorunları Ve İade Edilmeyen Tamir Ücreti Mağduriyeti

27 Ağustos’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sixt Rent a Car’dan Fiat Egea model aracı aylık olarak kiraladım. 1 Eylül’de aracın lastiği, tekerlerin yıpranmış olması nedeniyle patladı. Aynı gün aracı şubeye götürdüm ve yeni bir araç verildi. Ancak verilen yeni araçta da lastik problemi yaşadım; sürekli olarak teker iniyordu ve yol yardım çağırmak zorunda kaldım. Bu süreçte yaklaşık bir günümü kaybettim ve 1200 TL lastik tamiri için kendi cebimden ödemek zorunda kaldım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana lastiği yaptırmamı ve fişini almamı söylediler. Fişi almama rağmen, kasko karşılamadığı gerekçesiyle ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. İkinci araçta da benzer lastik sorunları yaşadım, yol yardım olarak çekici gönderildi fakat çekiciye yanlış bilgi verilmiş, akü problemi olduğu söylenmiş. Çekici geldiğinde ise uygun alet olmadığı için lastiği değiştiremedi, sadece hava basılıp yoluma devam etmek zorunda kaldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 1200 TL olarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Rezervasyon numaram: 8026003962