Sitare Line Butik Para İadesi Yapmayı Kabul Etmedi

Düzce Camikebir Mahallesi Nurettin Zafer Sokak No:** adresinde bulunan Sitare Line Butik’ten, 2026 yılı Ramazan Bayramı hemen öncesinde günlük bir takım satın aldım. Ürünü eve gelip tekrar denediğimde üzerime olmadığını fark ettim ve zaman kaybetmeden ertesi gün tekrar dükkana giderek takımı geri iade ettim, ödediğim 2600 TL’nin karttan iadesini istedim.

Mağaza sahibi para iadesi yapmayı kabul etmedi. Sorun çıkmasın diye başka ürünlerini denedim, ancak onlar da olmadı ve bu defa da yine ücret iadesini reddetti. Arkadaşlarıma ürünü teklif ettim fakat onlara da uyan, yeterli sayıda ürün olmadığı için almak istemediler. Bu süreçte benden almış olduğu 2600 TL, Ramazan Bayramı’ndan beri işletme sahibinde kaldı ve kendisiyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, eklerde görebileceğiniz Instagram ve WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüldüğü üzere, talebime uzlaşmacı yaklaştığım halde bana saldırgan ve saygısız bir üslupla cevap verdi.

Mağaza, 2600 TL’yi iade etmeyeceğini, bu parayı asla alamayacağımı ima eden bir özgüvenle yazışmalarını sürdürdü ve ısrarla yeniden dükkana gelip ürün almam gerektiğini söyledi. Ben artık bu butikten herhangi bir ürün almak istemiyorum, bana zorla ürün seçtirmeye çalışılması ve para iadesinin reddedilmesi hamile bir müşteri olarak beni ciddi anlamda yıprattı. Şu dönemde 100 liranın bile kıymeti varken, 2600 TL bebeğimin bir eksiğini tamamlayabilirim, bu tutarın haksız şekilde tutulması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmektedir.

Sitare Line Butik’ten kartla ödediğim 2600 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte maruz kaldığım kaba, saldırgan tavır nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Geri dönüş yapılabilmesi için adım Perihan D**n, telefon numaram 0537 027 **’dir.