Garanti Bankasından 2.000 TL'lik Havale Sisal Şans Hesabına Yansımıyor

07.09.2026 ve 08.09.2026 tarihlerinde Garanti Bankası üzerinden Sisal Şans / Milli Piyango hesabıma toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Banka işlem detaylarında Sisal Şans adına yapılan bu EFT/havale işlemleri tamamlanmış olarak görünmesine rağmen, saat 19:30’dan bu yana ne uygulamadaki hesabıma ne de bakiyeme herhangi bir şekilde yansımadı.

İşlemlere ait banka dekontlarında tutarlar ve işlem detayları açıkça yer alıyor, ancak Milli Piyango uygulamasında hâlâ bakiyem güncellenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “gün içi arayın” denilerek somut bir çözüm üretilmedi ve sorunla ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte ne yatırdığım paralar hesabıma geçti ne de tarafıma bir iade yapıldı.

5313****70 numaralı hesabıma ait bu yatırma işlemlerinin acilen incelenmesini, banka üzerinden başarılı olarak görünen tutarların en kısa sürede Milli Piyango / Sisal Şans hesabıma bakiye olarak geçirilmesini ve konu hakkında tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.