to read complaints and reviews, or file yours.IBAN İstemiyle Hesap Kapatma Ve Veri Silme Talebim Engellendi
Millipiyangoonline sitesine ne zaman üye olduğumu bile bilmiyorum, ben burayı devletin resmi sayfası, Milli Piyango’nun kendi sitesi zannediyordum. Bugün telefonla arama yaparak hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istedim.
Görüşmede, bunun devlet sitesi olmadığını anlayınca neden kişisel bilgilerimi aldıklarını sordum. Hesabımda 2 TL olduğunu, bu tutarın kendilerinde kalabileceğini, sadece hesabımı kapatıp tüm bilgilerimi silmelerini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, IBAN vermeden hesabın kapatılamayacağını söyledi ve IBAN bilgisini paylaşmam için ısrarcı davrandı.
Hesapta yalnızca 2 TL olmasına rağmen, sadece kapatma ve veri silme talebim için IBAN istenmesini son derece rahatsız edici ve güven zedeleyici buluyorum. IBAN vermeden hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin silinmesini ve bu uygulamanın neden zorunlu tutulduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
Bugün 16.30 civarı iletişimi çok iyi olan nazik ama ismini hatırlayamadığım bir hanım efendi tarafından arandım ve üyeliğim iptal edildi.
