EFT İle Gönderdiğim 180 TL Hesabıma Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

12.09.2026 tarihinde saat 18:59’da 80 TL, aynı gün saat 23:59’da 50 TL ve 13.09.2026 tarihinde tekrar 50 TL olmak üzere toplam 180 TL’yi telefondaki banka hesabım üzerinden Milli Piyango Sisal hesabıma EFT ile yatırdım, ancak bu tutarlar hesabıma geçmedi. QNB Türkiye üzerinden yapılan bu işlemlere ait dekontlarım mevcut olmasına rağmen bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım sorunu e‑posta yoluyla Milli Piyango Sisal müşteri hizmetlerine ilettim, ancak tarafıma sadece sıradan, otomatik bir cevap geldi ve yatırdığım paralarla ilgili somut bir açıklama yapılmadı; sorunuma dair net bir dönüş sağlanmadı. Uygulamayı indirmeden önce yorumlara baktığımda benzer sıkıntılar yaşayan birçok kişi olduğunu görmüştüm; bu nedenle temkinli davranarak cüzi miktarlar yatırdım, fakat buna rağmen bu paralar da adeta çöpe gitmiş oldu.

Bu süreçte hem mağdur edilmem hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir yanıt alamamam nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Milli Piyango Sisal sisteminde kayıtlı, son dört rakamı 7632 olan Milli Piyango hesap numarama, banka dekontlarında görünen toplam 180 TL’nin eksiksiz şekilde bakiyeme işlenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.