to read complaints and reviews, or file yours.73.000 TL Çekim Talebim Banka Hesabına Yatırılmadı, Açıklama Talep Ediyorum
Milli Piyango Online hesabımdan geçen hafta çarşamba günü 73.000 TL para çekme talebinde bulundum. Ardından hesabımı kapatma talebi ilettim ve hesabım kapatıldı. Ancak çekim talebini vermeme rağmen günlerce para banka hesabıma yansımadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda paramın kapatılan oyun hesabıma iade edildiğini, incelemeler yapıldıktan sonra banka hesabıma aktarılacağını söylediler. Bugün saat 15.45’te tekrar aradığımda ise finans ekibinin kısa süre içerisinde dönüş yapacağı bilgisi verildi, aciliyet belirttiğim halde iki gündür hiçbir gelişme yok.
Hem yüksek tutarlı bir meblağ söz konusu hem de sürekli “inceleniyor, yatacak” denilerek oyalanıyorum. 73.000 TL’lik para çekim talebimin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
Sürekli aynı şeyi söylüyorsunuz. Bir gelişme yok
S*** hanıma teşekkür ederim. Sorunum çözülmedi henüz
İkinci haftaya girdik hala ücretimi yatırmadınız. Hesapta olan para kazandığım bir para, değil. Hesaba yatırdım geri çekmek istedim. Neyi uzatıyorsunuz? Neden hala benim olan ücreti yatırmamakta ısrar ediyorsunuz? Bankamla alakalı bir durum değil bu sürekli bankanıza gönderdik deyip oyalamayın. Anında yatırılan ücretler şimdi mi banka engeline takıldı
