Sipay yapamıyorum

Sipay Sanal Kart hesabıma bugün 2400₺ yatırdım ve iPhone 13 cihazımdan iOS uygulaması üzerinden Urfa Kart’a para yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak 3D doğrulama sırasında SMS ile gönderilmesi gereken onay kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hiçbir harcama gerçekleştiremiyorum. Uygulama herhangi bi...

SiPay uygulamasında, Metin 2 oyunundan kazandığım 6.000 TL tutarındaki param bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımın sahibi olarak Ö*** Y** adına kayıtlıyım ve uygulamayı Antalya’dan kullandım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...

19.08.2025 tarihinde Sipay sipariş Cüzdan hesabımda bulunan 40.900 TL bakiyemi transfer etmek istediğimde, müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği söylendi. Sonrasında müşteri temsilcisi, hesabımın risk takip ekibi tarafından incelemeye alındığını belirtti. Gerekçesini sorduğumda ise tarafıma dönü...

15.08.2025 tarihinde saat 21:45’te Sakarya Sapanca’daki ortak ATM’de Sipay kartımla hesabıma 3.600₺ yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. ATM kodu: Z2239036. Olay sonrası Sipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, kontrol sağlanacağı söylendi ve iki gün sonra bana harcama itirazı ...

Sipay mobil uygulamasında bugün itibarıyla para gönderme işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen biraz sonra tekrar deneyiniz. Sorununuz devam ederse çağrı merkezimizle iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum hale...

Sipay uygulamasında hesabımdaki 19.600 TL’yi transfer etmek istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun az önce başladı ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum, herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyl...

Sayın Yetkili, Sipay Elektronik Para A.Ş. nezdindeki hesabım, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan ve herhangi bir bildirim yapılmadan kısıtlanmış; sonrasında ise hesap bakiyemin tarafıma iade edilmesi yönündeki talebim, şirketin 'Risk Politikaları' gibi belirsiz ve hukuki dayanağı olmayan bir gerekç...

Bilmediğim bir tarihte, benim bilgim ve iznim dışında Sipay üzerinden adıma bir hesap açılmış. Bu durumdan dün, emniyet tarafından ifadeye çağrılmam sonucu haberdar oldum. Emniyetten edindiğim bilgiye göre, bu hesap üzerinden bazı işlemler gerçekleştirilmiş ve savcılık tarafından Sipay şirketinden b...

Sipay iPhone uygulaması üzerinden sanal hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 400 TL bakiye bulunuyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipay’e kayıtlı ce...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00:53’te Yapı Kredi Bankası İkitelli Şubesi üzerinden Sipay Sanal pos hesabıma 28.831,08 TL tutarında banka havalesi yaptım. Ancak üzerinden 12 saat geçmesine rağmen para hesabıma eklenmedi. Müşteri numaram: 29393972. Çözüm için defalarca Sipay müşteri hizmetleriyl...

Sipay Cüzdan bireysel hesabım 3 gün önce risk birimi tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve içerisindeki 17.986,76 TL bakiyemi kullanamayacağım bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca risk birimi tarafından kısıtlama yapıldığını söylediler, herhangi bir belge y...

Sipay Cüzdan üzerinden para transferi yapmak ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek istediğimde sürekli olarak işlem hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen her seferinde yalnızca 'incelemede' olduğu söyleniyor, herhangi b...

Sipay Mobil uygulamasında bulunan hesabım dün hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif hale getirildi ve içinde bulunan 396 TL tutarındaki parama erişimim engellendi. Hesabımın neden pasif hale getirildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı, ayrıca bu süreçte hiçbir uyarı ya da bilgilendirme mesa...

05 Ağustos 2025 tarihinde Sipay mobil uygulaması üzerinden hem kendi banka hesabıma para çekmeye hem de başka bir hesaba transfer yapmaya çalıştım. Ancak her iki işlemde de "işlem gerçekleştirilemiyor" hatası aldım ve toplamda 1.226₺ tutarındaki param hesabımdan eksildi. Bu sorun ilk defa başıma gel...