to read complaints and reviews, or file yours.Sipay Uygulamasında Para Kaybı Ve Yetersiz Destek
05 Ağustos 2025 tarihinde Sipay mobil uygulaması üzerinden hem kendi banka hesabıma para çekmeye hem de başka bir hesaba transfer yapmaya çalıştım. Ancak her iki işlemde de "işlem gerçekleştirilemiyor" hatası aldım ve toplamda 1.226₺ tutarındaki param hesabımdan eksildi. Bu sorun ilk defa başıma geliyor.
İlgili işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yalnızca yasal süreç başlatmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda param hâlâ hesabıma iade edilmedi ve sorun devam ediyor. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı ve mağdur edildim.
Tutarımın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0554*****57. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Abdullah D., Talebiniz ile ilgili detaylı görüşme gerçekleştirebilmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Kurumumuzca yapılan değerlendirme sonucunda, yaptığınız işlemlerin riskli olduğu tespit edilmiştir. Bu sebeple risk politikalarımız gereği blokenin kaldırılması uygun değildir. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
Paramın iadesini yapınız insanları bu şekilde bahane ile kandırmayın
Merhaba Abdullah D., Kurumumuzca yapılan değerlendirme sonucunda, kullanıcının yaptığı işlemlerin riskli olduğu tespit edilmiştir. Bu sebeple hesabın aktifleştirilmesi ve bakiyenin iade edilmesi uygun bulunmamıştır. Sipay Cüzdan hesabınızda bulunan bakiye ile ilgili Resmi Kurumlara/Savcılığa başvurabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
Kardeşim siz kimsiniz nasıl hesap bloke ediyorsunuz? Millet BDDK ya bağlı bankalarda sorun yaşamıyor, Papara'da ve benzeri app larda sorun yaşamıyor ama sizde hesap açıp para yatırınca siz mi fark ediyorsunuz şüpheli olduğunu? Bu yeni vurgun yöntemi mi? Bloke adı altında el koyduğunuz paraları herhangi bir vadeli hesapta değerlendirip karmı güdüyorsunuz? Sizden başka böyle saçma bir yönteme başvuran yok kardeşim harbiden siz bu yetkiyi kime hangi kuruma? Hangi kanun maddesine dayanarak yapıyorsunuz?