Sipay Hesabım Bloke Edildi, 100 Bin TL’lik Bakiyeme Ulaşılamıyor

Sipay uygulamasındaki bireysel hesabım Ağustos 2025’ten bu yana bloke durumda ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda da engelleme ile karşılaşıyorum. Hesabımda havale ve transfer yoluyla yüklediğim, 100 bin tl’ye yakın bir bakiyem bulunuyor ancak bu paraya yaklaşık 6 aydır ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece hesabımın blokeli olduğu, inceleme altında bulunduğu ve sistemde bakiyemin 0 TL olarak göründüğü söyleniyor. Bunun dışında bana herhangi bir yazılı açıklama, e-posta ya da resmi bir kayıt numarası iletilmedi. Uzun süredir devam eden bu süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sipay’den, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve hesabımda bulunan tüm bakiyemin eksiksiz şekilde başka bir banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.