Sipay uygulaması

Sipay cüzdan hesabıma kredi kartımla yükledikten sonra kalan 835 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Uygulamada devletin çalışma kararını durdurduğuna dair ifade yer alıyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sipay müşteri hizmetlerine u...

Sipay uygulaması üzerinden, T. C. Kimlik bilgilerim kullanılarak benim haberim ve onayım olmadan sahte bir hesap açıldığını bugün emniyetten ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Hayatım boyunca bu uygulamayı hiç kullanmadım, telefon numarası da bana ait değil; ancak diğer kimlik bilgilerim kullanılarak h...

26 Mart günü polis merkezinden aranarak, Sipay isimli dijital ödeme sistemi üzerinden, bilgim ve rızam olmadan adıma hesap açıldığını ve bu hesap üzerinden tanımadığım kişilere yüklü miktarlarda para transferi yapıldığını öğrendim. Daha önce Sipay uygulamasını hiçbir zaman indirmedim, üyelik açmadım...

Sipay üzerinden yaklaşık 5-6 ay önce aldığım 6 gram altın ve 95 gram gümüşü mobil uygulama üzerinden bozdurup nakide çevirmek istediğimde her denememde “bakiyeniz yetersiz” hatası alıyorum ve bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli varlık olmasına rağmen uzun süredir aynı hatayla kar...

Sipay uygulamasında bulunan altın hesabımdaki mevcut altınlarımı satmak istediğimde, hesabımda satmak istediğim miktar kadar altın bulunmasına rağmen sistem sürekli olarak “cüzdan bakiyeniz yetersiz olduğundan satış işlemini gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve işlemimi engelliyor. Yaklaşık 10 gr...

Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma önceden hiçbir bildirim yapılmadan kilitlenmiştir. Hesabımda bana ait nakit bakiye bulunmasına rağmen, aylardır kendi parama erişimim engellenmektedir. Uygulamaya giriş yapm...

Sipay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 3 ay önce kalıcı olarak kapatıldı ve o günden beri yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Hesabım kapatılmasına rağmen içinde 1.023 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve net bi...

Sipay üzerinden kullandığım altın hesabımda bulunan 3 gram altınımı bozdurmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Cüzdan bakiyeniz yetersiz olduğundan işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde alakasız bir hata veriyor ve altınımı bozdurmama izin vermiyor. Aralık 2025’ten beri defalarca denememe rağmen ...

06.12.2025 tarihinden bu yana Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Nezdindeki tl ve kıymetli maden hesaplarıma erişimim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne tl hesabımda ne de kıymetli maden (altın) hesabımda herhangi bir işlem gerçekleştir...

Sipay hesabımı yaklaşık 3 aydır kapatmak istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Uygulama içinde hesap kapatma ile ilgili bir seçenek bulunmuyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon bir süre sonra kendiliğ...

Sipay hesabıma yaklaşık 6 ay önce başka bir kişiden gelen 10.000 TL tutarında bir ödeme yapıldı ve bu tutarın üzerine hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan bloke konuldu. O günden bu yana uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen hesabım sürekli “hesap incelemede” uyarısı ile kısıtlı tutuluyor ve param...

Sipay uygulamasında bulunan hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak bunu gerçekleştiremiyorum. Daha önce yanlış şifre girdiğim için hesabım kilitlendi ve şu an uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir para ya da bekleyen işlem bulunmamasına rağmen erişimim olmadığı için hesap kapatma i...

Sipay uygulamasındaki bireysel hesabım Ağustos 2025’ten bu yana bloke durumda ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda da engelleme ile karşılaşıyorum. Hesabımda havale ve transfer yoluyla yüklediğim, 100 bin tl’ye yakın bir bakiyem bulunuyor ancak bu paraya yaklaşık 6 aydır u...

Sipay hesabımın kapatılmasını istiyorum. Mobil uygulama üzerinden hesap kapatma talebi gönderdim ve e-posta adresimden e-posta atarakta hesap kapatma talebinde bulundum, şu an hiçbir yanıt gelmedi. Hesabımın en kısa sürede kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Sipay hesap bilgilerim ekteki gör...

Sipay mobil uygulama hesabım yanlış şifre girdiğim için bir hafta önce kapatıldı ve o günden beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda da bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de sad...

Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesindeki bireysel hesabım, herhangi bir haber ve bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kilitlenmiştir. Lütfen müşteri temsilcisi ile iletişime geçiniz. Müşteri temsilcisine ulaşmak için: 444 67 67” şe...

Sipay üzerinden kullandığım sanal kartımla ilgili 3 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada sanal kart bilgilerimi hiçbir şekilde göremiyorum, mevcut kartımı kapatamıyorum ve yeni bir sanal kart da oluşturamıyorum. Bu nedenle sanal kartla alışveriş yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu ...

Sipay üzerinde bir üyeliğim bulunuyor ve şifremi üç kez yanlış girdiğim için hesabım bloke edildi. Uygulamada müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu, ben de bunun üzerine iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde hesabımın tamamen bloke edildiğini, savcılığa dilekçe vermem...

Yaklaşık 1 aydır Sipay cüzdan uygulaması hesabıma hiçbir sorun yokken, “hesabınız erişime engellenmiştir” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımdaki yaklaşık 1000–1500 TL civarındaki param fiilen bloke edilmiş durumda ve bu parama erişemiyorum. Uygulamadan ya da mail yoluyla tarafıma herhangi ...

Sipay uygulamasına günlük harcamalarım için üye oldum; ancak hesabım, daha hiçbir işlem yapamadan, yaklaşık iki hafta önce gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içinde bulunan 5.100 TL tutarıma erişemez oldum. Herhangi bir uyarı, açıklama, e-posta ya da SMS almadan hesabım kapatıldı. Konuyla ilgili bi...

Sipay üzerinden yaklaşık 2 ay önce 2 gram platin alımı yaptım. Ancak Sipay’in lisansının iptal edilmesi nedeniyle o günden beri ne bu kıymetli madeni satabiliyorum ne de karşılığındaki tutarı hesabıma çekebiliyorum. Uygulamada satış veya çekim işlemi yapmak istediğimde “hesabınızda yeterli bakiye yo...

Amazon UK üzerinden yaptığım bir alışverişe ait para iadesiyle ilgili olarak Sipay cüzdan uygulaması ve kartımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Amazon UK müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 27 Kasım tarihinde iadenin yapıldığını ve ücretin Sipay tarafına gönderildiğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık...

Sipay hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 yıldan fazladır hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle Sipay uygulamasını kullanamıyor, hesabıma para yükleyemiyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için çağrı merkeziyle defalarca görüştüm anc...