to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB ile Enpara’nın ayrılması nedeniyle IBAN numaraları değiştiği için Sipay pos üzerinden ödeme yapılan IBAN’ı değiştirmek istedim. Yeni hesap numarasını sisteme girdim, başta benden hiçbir belge istenmedi. Birkaç gün bekledikten sonra destek talebi açtım ve benden kaşeli, imzalı ve durumu açıklayan...
Sipay Cüzdan hesabımda 3606 TL 29 kuruş bakiye bulunmaktadır ve yaklaşık 10 gündür bu bakiyeyi çekemiyorum. Her gün Android uygulaması üzerinden çekim denemesi yapıyorum ancak sürekli olarak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Sorununuz devam ederse çağrı merkezimiz...
28 Eylül 2025 saat 18:00 civarında Sipay bireysel hesabım aniden askıya alındı ve içerisinde bulunan toplam 95.000 TL'ye erişimim engellendi. Hesabımda birikmiş olan bu tutar, ailemden ve kendi Enpara hesabımdan parça parça aktarılmıştır. Hiçbir şekilde yasa dışı veya şüpheli bir işlem söz konusu de...
Daha önce de Sipay Cüzdan hesabıma bloke uygulanmıştı ve yaptığınız kontroller sonucunda şüpheli bir işlem olmadığı söylenerek blokem kaldırılmıştı. Ancak aradan bir ay bile geçmeden, bu sabah Atatürk Mahallesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinden para çektikten sonra eve geldiğimde hesabımın tekrar bl...
Sipay Cüzdan hesabımda bulunan 255.000 TL’ye yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Kişisel harcamalarım için kullandığım hesabımdaki paraya Sipay tarafından bloke konuldu ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak resmi yazı istediklerini ve savcılığa gitme...
26.09.2025 tarihinde nişanlımdan sipay cüzdan hesabıma 14.000 TL tutarında bir ödeme geldi. Bu tutardan abime, arkadaşıma ve bir şirkete ufak miktarlarda para gönderdim. Hesabımda kalan para ise çocuğumun nafaka ödemesi için ayrılmıştı. Ancak dün akşamdan beri hesabımdaki paraya bloke kondu ve sürek...
25.09.2025 saat 16.00’dan beri Sipay Elektronik hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Arkadaşımdan gelen yaklaşık 24 bin tl tutarındaki para nedeniyle hesabıma kısıtlama kondu ve parama erişimim engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ...
05.09.2025 tarihinde Sipay 9830 ile biten sanal kartımla Apple üzerinden 76.715 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak hizmeti alamadığım için Apple’a iade talebinde bulundum ve 11.09.2025 tarihinde iade talebim Apple tarafından onaylandı. Apple, iade onay belgesini de Sipay’a ilettiğini belirtti....
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası dan dolayı çok teşekkür ederim"
Android 13 işletim sistemli telefonumda Sipay uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içerisinde hes...
Sipay hesabıma dün gece bir kısıtlama getirildi. Bunu öğrenince müşteri hizmetlerini aradım ve bana hesabımın asla açılmayacağını ve bakiyemin iade edilmeyeceğini söylediler. Normalde diğer banka ve finans kuruluşları sözleşmelerine uymayan veya uyduğu halde uymadığını düşündüğü müşterilerinin hesap...
Sipay Cüzdan hesabıma dün arkadaşım tarafından 30.000 TL gönderildi ve bu tutara anında bloke konuldu. Sipay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, karakola gidip durumumu anlatmamı ve resmi bir belge getirmemi istediler. Ancak resmi kurumlar bu tarz işlemlerle ilgilenmediklerini belirttiler. Buna rağm...
06.07.2025 tarihinde akrabam tarafından bireysel Sipay hesabıma 60.000 TL gönderildi. Uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma bu transferin ardından kısıtlama getirildi ve o tarihten bu yana yaklaşık iki aydır paramı çekemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu müşteri numarası 5374’tür. Sorunun çözü...
26.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda taksi hizmetini kullanarak 6.438 TL tutarında fahiş bir ücret ödemek zorunda kaldım. Ödemeyi Debit kartımla, taksi şoförüyle yüz yüze görüşerek ve pos cihazı numarası 02421858 üzerinden gerçekleştirdim. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım ve öded...
"Arayan kişi çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Si Pay internet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Uygulama üzerinden hesabımı ka...
Sipay Sanal Kart hesabıma bugün 2400₺ yatırdım ve iPhone 13 cihazımdan iOS uygulaması üzerinden Urfa Kart’a para yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak 3D doğrulama sırasında SMS ile gönderilmesi gereken onay kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hiçbir harcama gerçekleştiremiyorum. Uygulama herhangi bi...
"Problemimi hızlıca hallettiniz teşekkür ediyorum"
19.08.2025 tarihinde Sipay sipariş Cüzdan hesabımda bulunan 40.900 TL bakiyemi transfer etmek istediğimde, müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği söylendi. Sonrasında müşteri temsilcisi, hesabımın risk takip ekibi tarafından incelemeye alındığını belirtti. Gerekçesini sorduğumda ise tarafıma dönü...
Sipay mobil uygulamasında bugün itibarıyla para gönderme işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen biraz sonra tekrar deneyiniz. Sorununuz devam ederse çağrı merkezimizle iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum hale...
Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.'de Sanal pos hizmetini kullanıyorum. Son 30 gündür, hesabımdaki 1.263.892,50 TL tutarındaki kullanılabilir bakiyemi hesabıma aktaramıyorum. Yapmış olduğum son işlemlerin tamamında, hiçbir gerekçe veya evrak sunulmadan, sadece varsayım üzerinden param b...
Sipay uygulamasından Findeks risk raporu almak istedim. Ücreti mukabilinde tabii ki de uygulama ücreti aldı. Doğrulama kısmında 'yeni pin üretilemedi' diye hata verip duruyor. Yani doğrulama şifresi için pin gönderemiyor. Mail üzerinden iletişim kurmaya çalıştım. Bana her seferinde spam kısmını kont...
"Bugün müşteri hizmetlerinden E**** hanım beni aradı ve yanlış anlaşılma konusunda çok düzgün bir şekilde beni bilgilendirdi ve diğer müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunu açığa kavuşturdu. Ayrıca marka hakkında diğer önemli bilgileri de bana anlattı. Marka için ilk defa konuya oldukça hakim ve bilgili biriyle sohbet edince fiziksel kartı geri istemesemde sipay ı en azından uygulama üzerinden rahatça kullanabileceğime ikna oldum. Teşekkürler..."
Sipay'da hesap yükseltmesi yaptım, kaç saat oldu onaylamadılar. Sürekli aynı uyarıyı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesap gözükmüyor denildi fakat kimliğim ile telefondan bilgilerimi yazıp NFC özelliği ile tanımladım hala geri dönüş yok Gereğini yapıp benimle iletişime geçilmesini istiyor...
Ben Sipay hesabı açtım ve kripto üzerinden 42 bin TL yükledim. Paramı çekmek istediğimde ise hesabıma bloke konuldu. Onlarla iletişim kurmama rağmen bana yasal sürece başvurmamı söylediler. Bu şekilde bizi oyalayıp paramızla reklam yapıyorlar. Dava açsam en az 6 ay sürer. Eğer bu sorunun kısa süre i...
Sipay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 