to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipay Cüzdan hesabımda 3606 TL 29 kuruş bakiye bulunmaktadır ve yaklaşık 10 gündür bu bakiyeyi çekemiyorum. Her gün Android uygulaması üzerinden çekim denemesi yapıyorum ancak sürekli olarak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Sorununuz devam ederse çağrı merkezimizle iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Konu ile ilgili olarak çağrı merkeziyle de görüştüm. R***** isimli çağrı merkezi çalışanı, hesabımın kurum tarafından incelenmeye alındığını ve bloke konulduğunu söyledi. Blokenin kaldırılmaya uygun bulunmadığını, paramın da iade edilmeyeceğini iletti. Gerekçe sorduğumda ise herhangi bir neden bildirilmedi ve “isterseniz savcılığa veya başka mercilere başvurabilirsiniz” yanıtı aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bugüne kadar hesabımla ilgili herhangi bir şüpheli işlem de yapmadım. Ayrıca bana herhangi bir yazılı bilgilendirme (e-posta, SMS vb.) de gönderilmedi.
Hesabım 6******@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Hesabıma bloke konulmasının ve paramın iade edilmemesinin gerekçesinin tarafıma e-posta yoluyla bildirilmesini ve hesabımdaki bakiyenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede olumlu bir dönüş yapılmaması halinde savcılığa başvuracağımı da belirtmek isterim.
Sipay Cüzdan hesabıma dün arkadaşım tarafından 30.000 TL gönderildi ve bu tutara anında bloke konuldu. Sipay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, karakola gidip durumumu anlatmamı ve resmi bir belge getirmemi istediler. Ancak resmi kurumlar bu tarz işlemlerle ilgilenmediklerini belirttiler. Buna rağm...
Sipay Cüzdan mobil uygulamasında hesabım bugün hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “sizi arayacaklar” şeklinde bir yanıt aldım fakat henüz tarafıma dönüş yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 18.000 TL bakiye bulunmakta ve bu tutara şu and...
Sipay Cüzdan hesabımda bulunan 255.000 TL’ye yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Kişisel harcamalarım için kullandığım hesabımdaki paraya Sipay tarafından bloke konuldu ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak resmi yazı istediklerini ve savcılığa gitme...
Bugün Sipay Cüzdan’a yeni kullanıcı olarak kayıt oldum ve hesabımı kullanmaya başladım. Küçük tutarlarda birkaç para transferi gerçekleştirdim. Ardından kendi banka hesabımdan Sipay Cüzdanıma gönderdiğim 7.500 TL bakiyeme el konuldu ve hesabım tamamen bloke edildi. Cüzdana tekrar giriş yaptığımda 'H...
Sipay Cüzdan Android uygulamasında bugün hesabıma bloke konuldu ve cüzdanımı kullanamıyorum. Hesabımda 8.958 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece kayıt oluşturduklarını ve hesabımın halen blokeli olduğunu be...
Yorumlar