Sipay açıklama

Sipay, kullanıcı güveni üzerine kurulması gereken bir elektronik para kuruluşu olmasına rağmen, tamamen kapalı ve sorgulanamaz bir sistemle hareket etmektedir. Hesabım, “riskli işlem politikası” gerekçesiyle hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Tarafıma bu riskin ne olduğu, ha...

12.12.2025 tarihinde saat 05.40 sularında Sipay müşteri hizmetlerini, yalnızca kısa sürede çözülebilecek bir sim kart değişikliği blokesi kaldırma talebim için aradım. Ancak hatta bağlandığım B**** isimli temsilci, üç kez “sesinizi alamıyorum” gerekçesiyle telefonu yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde m...

Amazon UK üzerinden yaptığım bir alışverişe ait para iadesiyle ilgili olarak Sipay cüzdan uygulaması ve kartımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Amazon UK müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 27 Kasım tarihinde iadenin yapıldığını ve ücretin Sipay tarafına gönderildiğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık...

Kadıköy’deki Choco Port isimli kafe işletmemde Sipay pos cihazı kullanmaktayım. 28 Kasım tarihinden itibaren pos cihazım aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Sipay müşteri hizmetlerini aradığımda, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından denetim olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı bilgi...

06.12.2025 tarihinde Sipay bireysel hesabım kilitlendi. Müşteri hizmetleri o gün hesabımın incelemeye alındığını, pazartesi günü aranacağımı ve onay vermem durumunda hesabın açılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve hesabım hâlâ kapalı duruyor. Hesabıma 230 TL ...

Sipay’in sanal kartı üzerinden Steam’den yaptığım bir oyun alışverişinin 643 TL’lik iadesi iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ulaşmadı. Steam tarafında iade süreci tamamlanmış görünmesine rağmen Sipay hesabımda ya da kart hareketlerimde bu iadeye dair hiçbir yansıma yok. Sipay’e...

11.11.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden Sipay aracılığıyla yaptığım alışverişin iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. 3.550 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesi gerekirken, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Sürekli olarak problemin banka kaynaklı olduğ...

Sipay cüzdan hesabım dün hiçbir gerekçe belirtilmeden kilitlendi ve o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabıma erişemediğim için içindeki bakiyemi de kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1600 TL bulunuyor ve bu paraya şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmet...

Sipay Bankacılık üzerinden 18 Kasım tarihinde yaptığım alışverişin iadesi 27 Kasım günü gerçekleştirildiği halde, 7 gündür para hesabıma geçmedi. Merkez Bankası kararı nedeniyle işlemleri durdurulan Sipay, bu süreçte paramı hesabıma aktaramıyor ve belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefo...

Sipay bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden erişime kapatıldı. Hesabımda ne yüksek miktarda para transferi ne de yasa dışı olabilecek herhangi bir işlem olmamasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. İçeride param bulunuyor ve bu hesabı tüm otomatik ödemelerim ve aboneliklerim için aktif olar...

19.11.2025 tarihinde Sipay mobil uygulaması üzerinden arkadaşım bana 8.500 TL gönderdi, ben de bu bakiyeden 410 TL’yi bir yere gönderdim. Kalan 8.130 TL’yi çekmek istediğimde hesabımın 'inceleme aşamasında' olduğu uyarısını aldım ve hesabıma bloke koyuldu, parama erişemez oldum. Müşteri hizmetlerin...

Sipay üzerinde kişisel hesap kullanıyordum ve hiçbir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden bugün hesabım kapatıldı. Hesabım kapandığı için içeride kalan yaklaşık 300 TL bakiyeme erişemiyorum ve hesabıma tanımlı üyelik ödemelerim de otomatik olarak ödenemiyor. Hesabın neden kapatıldığıyla ilgili ne SMS ...

30 Kasım akşamı saat 22:45 civarında internet şubesi üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan Sipay aracılığıyla Bet Garanti Yatırım işlemine 550 TL havale yaptım. İşlem bankam tarafından başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen, bu tutar ilgili yatırım hesabıma geçmedi. Durumu Bet Garanti’nin can...

28 Kasım saat 16.16’da Yapı Kredi banka hesabımdan Sipay cüzdanıma 15.045 TL tutarında para transferi yaptım. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde yaptığım transferler anında hesabıma geçerken, bu işlemde para Sipay hesabıma ulaşmadı. İşlem dekontumda 251681138893 numaralı işlem/referans numarası gö...

Sipay sanal kartımla 14 Kasım 2025 tarihinde saat 12:22’de Steam üzerinden yaklaşık 33,74 dolar (1.470,32 TL) tutarında üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini iade ettim ve Steam tarafından 16 Kasım 2025 tarihinde saat 21:36’da 9 dolar (yaklaşık 390 TL) iade gerçekleştirildi. Steam hesabımda iad...

28 Kasım saat 19.39’da Denizbank üzerinden Sipay hesabıma 1.500 TL havale yapılmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın para hâlâ Sipay hesabıma geçmedi. İşlem bir başkası tarafından Denizbank üzerinden, bana ait 0533 *** ** 74 numarasıyla kayıtlı Sipay hesabına gönderildi. Ortada ne bir...

Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Üzerinden yaptığım elektronik para yükleme işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26.11.2025 tarihinde saat 22:33’te, Yapı Kredi Bankası’ndaki TR65**************************08 IBAN numaralı kendi hesabımdan, Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hiz...

Sipay hesabımda bulunan 30.000 TL bakiyeme 25.11.2025–26.11.2025 tarihleri arasında hiçbir şekilde erişemiyorum. Paramı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum ve bu durumun ne zaman çözüleceğine dair de kesin bir bilgi verilmiyor. Yaklaşık 24 saattir bu sorun devam ediyor. Bu süreçt...

05.11.2025 tarihinde saat 18:55’de bir arkadaşım tarafından sipay hesabıma 20.000 TL gönderildi. İşlem sonrasında “hesabınız güvenlik kontrolünden geçiyor” uyarısı çıktı ve sabaha kadar bekledim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, “işlemleriniz riskli göründüğü için hesabınıza bloke koyuldu...

Sipay cep şubemde bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 aydır kapalı tutuluyor ve içeride bulunan 1 milyondan fazla paramı kullanamıyorum. Sürekli “incelemede” denmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme veya geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri h...

Sipay cüzdan hesabıma 7 Kasım’dan itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve içindeki 2.033,46 TL’ye erişemiyorum. Hesabıma 2.000 TL yükledikten kısa bir süre sonra hesabım bloke edildi ve o günden beri param içeride bekliyor. Yaşanan durum üzerine Sipay müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Sipay hesabımda kimlik doğrulama ve hesap yükseltme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce eski T. C. Kimliğimle kimlik doğrulama denemesi yaptım. Eski kimliğimdeki fotoğrafım çocukluk dönemime ait olduğu için yüzleriniz uyuşmadı şeklinde bir geri dönüş aldım. Bunun üzerine ...

Sayın sipay Yetkili, Dermokozmetik alanında hizmet veren bir firma olarak, yaklaşık 1 haftadır web sitemizde sipay kaynaklı yaşadığımız ödeme sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Bu süre boyunca ekibinizle defalarca görüşmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmamış, her seferinde “not bırak...

Sipay sanal pos üzerinden gerçekleştirdiğimiz bir iade işleminde para akışının sağlanamaması, sürecin şeffaf yürütülmemesi ve tarafımızın açıkça mağdur edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 04.11.2025 tarihinde Sipay sanal pos hesabımızdan 18.996,71 TL tutarında bir iade işlemi gerçekleştirdik. Bu tutar...