to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’daki Simurg Hotel’e 24.02.2025 tarihinde, 17.07.2025 girişli olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Daha sonra konaklamayı gerçekleştirmeyeceğim için 13.06.2025 tarihinde rezervasyonumu yazılı olarak iptal ettim. Toplam 2100 Euro tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili olarak otel yetkilileriy...
15.08.2025 girişli ve 18.08.2025 çıkışlı olmak üzere Simurg Halal Luxury Hotel’in Antalya şubesinde 3 günlük bir rezervasyon yaptırdım ve toplam 27.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak otelin mühürlendiğini tesadüfen sosyal medyadan öğrendim. Günlerce otele ulaşmaya...
15.09.2025 tarihinde Simurg Helal Luxury Hotel Alanya'da standart oda için rezervasyonum vardı. Ancak 14.09.2025 tarihinde otel tarafından telefonla aranarak, otelin kapanacağı gerekçesiyle rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi ve otele giriş yapamadım. Rezervasyon sırasında ödediğim 6.500 TL ka...
17/08/2025 tarihinde Exentatil Turizm Seyahat Otelcilik Ticaret Limited Şirketi acentesi üzerinden Simurg Halal Luxury Hotel Alanya’da 19/08-22/08 tarihleri arasında 3 günlük konaklama için vn:4058 numaralı rezervasyonla 36.000 TL’lik ücretin 38.819,19 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildiği bir r...
23 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’daki Simurg Halal Luxury Otel’den doğrudan rezervasyon yaptırdım ve 2000 TL ödeme gerçekleştirdim. Sağlık sorunlarım nedeniyle rezervasyonumu iki hafta önceden iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında resepsiyondaki yetkili, herhangi bir aksilik durumunda ödemeni...
28.08.2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Simurg Halal Luxury Hotel’e her şey dahil paket ile giriş yaptım. Otele giriş yaptığım andan itibaren odalarda kesinlikle temizlik yapılmadı ve yemek konusunda da ciddi sıkıntılar yaşadım; otelde neredeyse yemek yoktu. Ayrıca otelde sürekli elektrik kesintisi...
19 Ağustos’ta Simurg Luxury Türkler Otel’de 6062 ve 6063 numaralı odalarda konaklamaya başladım. Otel kesinlikle 5 yıldızlı standartlara uygun değil; odalar ve ortak alanlar pislik içinde, temizlik hiç yapılmıyor. Banyoda sular akmıyor, yemekler ise askeriye usulü gibi, herkes saatlerce yemek sırası...
1 Temmuz 2025 - 6 Temmuz 2025 tarihleri arasında, Antalya Alanya Payallar’da bulunan Simurg Halal Luxury Hotel’de konaklamak üzere, 0051427293 vergi numaralı işletmeci acrux Star turizm ticaret anonim ŞİRKETİ’ne 38.000 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Oteli bu şirket işletmektedir. Rezervasyonu, 2024...
Alanya Simurg Halal Luxury otelden 30 Haziran 2025 girişli rezervasyon yapıp ödemeyi yaptık. Otele gittiğimizde otelin mühürlenmiş olduğunu kapıda çalışan ve bizim gibi gelip mağdur müşterileri gördüm. Çalışanlara sorduğumuzda 3 gün öncesinde sabah 09.00 gibi jandarmanın gelip insanların bir kısmı k...
Simurg Otel’de iki sezon sorunsuz tatil yaptık. 2024 Temmuz’da uzun vadeli tatil planlaması yaptık ve toplamda 5 yıllık, yaklaşık 190.000 TL ödeme yaptık. 21-28 Haziran tarihleri arasında oteldeyken iki kez belediye ve jandarma geldi. 27 Haziran’da ise otel tahliye edilerek mühürlendi. Haziran itiba...
2025 yazı için Simurg Helal Luxury Otel'de, bir önceki yıldan sözleşme yaparak rezervasyonlu ve ödenmiş tatilimizi gerçekleştiremedik. Geçen yılki tatilimizde, bu yıl için sözleşme yaptık ve ücretini ödedik. Fakat bu yıl otel mühürlenmiş. Kimseye ulaşamıyoruz. Otele gidenler de kapıda mühür olduğunu...
Simurg Halal Luxury Hotel Alanya'da 2024 Haziran sonu, Temmuz başı için 4 gece 5 gündüz tatil planladık. Bize bir müşteri danışmanı atandı ve sonraki yıl da aynı şekilde tatil yapmamız için uygun kampanya ile peşin olarak 3 kişi Deluxe oda için 25 bin TL ödedik. Yeni yıl içinde oteli belli aralıklar...
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler."
Simurg Halal Luxury Hotel Alanya 2024 Ağustos ayında tatile gittik size bir müşteri danışmanı atıyorlar ve size 3 yıllık tatil planı öneriyorlar biz 20.000 peşinat ödedik isterseniz vazgeçebilirsiniz hemen geri iade yaparız dediler. 5 ay oldu. Geri iade yapmadılar ve mahkemelik olduk. Hiçbir güven a...
Muhafazakar ailelerin gideceği sayılı oteller var, hakkıyla yapılmaması insanları çok uzun yoldan getirip mağdur etmeye hiçbir kurumun kendinde hak görmesi insanlık adına çok yazık. Ağustos ayında ailece rezervasyon yaptırdık. Otele girişimizle şoklarımız başladı. Tesettürümü hakkıyla yerine getirme...
Ben böyle bir işletme görmedim. Turizm otelcilik mezunu olarak yorumluyorum; otelcilik ve işletmecilik çerçevesi içinde yapılmaması gereken ne varsa, hepsi bu otelde. Yemekler lezzetsiz, konaklama hijyensiz. Yastık kılıfları ve yatak çarşafları kan lekeli. 3 günlük rezervasyonumuzun ilk gününde otel...
Merhaba, Ben 22.07.24-25.07.24 arası Simurg Halal Luxury Otel Alanya'da rezervasyon yaptım. Otele 22.07.24'te giriş yaptık ve gördük ki hiçbir şekilde reklam yapıldığı gibi bir yer değil. Tamamen insanları yanıltmaya yönelik bir reklam yapılıp müşteri çekmek istemişler. Çok sayıda şikayete şahit old...
Bugün otelden çıkış yaptık ve seneye kesinlikle bir daha gelmeyeceğimiz bir otel olarak yerini aldı. İlk karşılama fena değildi. Güvenlik arkadaş hemen valizi elimizden aldı, resepsiyona götürdü. Orada biraz bekledik, sonra bellboy arkadaş geldi. Gayet ilgiliydi, odaya kadar eşlik etti, valizi taşıd...
Alanya'daki muhafazakar simurg otelden hiç memnun kalmadık. 2 aile olarak 4 çocukla gittik hiç memnun kalmadık. Odalar rutubetten küflenmiş resimdeki gibi boydan boya. Oda değişikliği yapılmadı. Personel yetersiz zaten. Site üzerinde destan gibi sıraladıkları hizmetler yok. Odaya içeceğiniz suyu bil...
25.08.2024 tarihinde Simurg Lara Halal Otele giriş yaptık lakin böyle pis, hijyenin sıfır olduğu bir otel görmedim. Yüklediğim fotoğraf ve videolar her şeyi anlatıyor aslında. Ekşimiş mezeler, etler ve tavuklar kokuyor, ikinci günde midemiz bozuldu. İslami otel olduğu için insanlar aldanıp geliyor. ...
Oteli görseli ile hiç alakası yok. Onu da geçtik, otelin çay dondurma kısmı küflü, rutubetli, tavan çökmüş, pislik içinde. 25.08.2024 giriş yaptık. Yemeklerden sonra midem bozuldu, çok fena. Temizlik, kalite, hijyen sıfır. Hayatımda bu kadar kalitesiz, düzensiz otel görmedim. Buraya gelmeyi düşünmey...
Otele girince valizlerinizi bulunduğunuz odaya kadar taşırsınız. Tabii asansör bozuk olduğu için 6. kata kadar merdivenlerden taşırsınız. Yemekler tam bir felaket. Öğlen yediğim yemekten sonra rahatsızlandım ve 1 gün kendime gelemedim. Havuz deseniz tam bir hayal kırıklığı, pislik içinde. Havuz kena...
Otelde üç gece dört gün rezervasyon yaptırmıştık. 23 Ağustos'ta giriş yaptık. Bir gece kaldık. Ertesi gün çok acil işimiz çıktı, memlekete gitmemiz gerekiyordu. Bunu resepsiyona ve acenteye bildirdik, bize iade yapılacağını söylediler. Biz de ona güvenerek ertesi sabah saat 5'te çıktık. Bize saat ik...
Simurg Halal otel, tatilinizi ziyan etmeyin. Pislik içinde bir otel, yazık oldu paramıza. Çıkamıyoruz da, para iadesi yapmıyorlar. Abartmıyorum, çok kötü. Denizi de girilmez zaten, çok kayalı ve taşlı. Bir artısı yok, param yanmasın diye eziyet çekiyorum bu otelde.