Otelin Temizlik, Yemek Ve Hijyen Sorunları Çözülmedi, Param İade Edilmedi

28.08.2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Simurg Halal Luxury Hotel’e her şey dahil paket ile giriş yaptım. Otele giriş yaptığım andan itibaren odalarda kesinlikle temizlik yapılmadı ve yemek konusunda da ciddi sıkıntılar yaşadım; otelde neredeyse yemek yoktu. Ayrıca otelde sürekli elektrik kesintisi yaşandı ve havuzlar yosun tutmuş, hijyen açısından son derece kötü durumdaydı. Havuzların görüntüsü ve kokusu nedeniyle kullanmak mümkün değildi.

Bu sorunları sadece ben değil, otelde kalan diğer misafirler de sürekli olarak yaşadı ve herkes her gün şikayet etti. Ancak otel yönetimi hiçbir şekilde çözüm sunmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Ayrıca otelin mühürlenmiş bir otel olduğunu da öğrendik.

Rezervasyon numaram: 78855140. Her gün yaşadığımız bu sorunlara rağmen otelde kalmak zorunda bırakıldık, paramız iade edilmedi ve günümü doldurmadan otelden ayrılmak zorunda kaldım. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.