to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’daki Simurg Hotel’e 24.02.2025 tarihinde, 17.07.2025 girişli olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Daha sonra konaklamayı gerçekleştirmeyeceğim için 13.06.2025 tarihinde rezervasyonumu yazılı olarak iptal ettim. Toplam 2100 Euro tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili olarak otel yetkilileriyle WhatsApp üzerinden yazılı bir anlaşmamız oldu ve bana 21 gün içinde iade yapılacağı, ayrıca otel tarafından iade yapılacağına dair yazılı beyan verildi.
Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. En son Ağustos ayında tekrar otelle iletişime geçtiğimde, telefonda “liste elimizde” denilerek konu geçiştirildi, ben de bu söze güvenerek beklemeye devam ettim. Ancak bu görüşmeden sonra da aylar geçti ve hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı, tarafıma somut bir dönüş sağlanmadı.
Ben ödememi otel üzerinden yaptım ve bu süreçte iyi niyetle, verilen yazılı ve sözlü beyanlara güvendim. 2100 Euro tutarındaki ödemenin hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. 16.10.2025 tarihine kadar ödemenin eksiksiz ve gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi takdirde avukat aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı şimdiden belirtmek istiyorum.
15.08.2025 girişli ve 18.08.2025 çıkışlı olmak üzere Simurg Halal Luxury Hotel’in Antalya şubesinde 3 günlük bir rezervasyon yaptırdım ve toplam 27.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak otelin mühürlendiğini tesadüfen sosyal medyadan öğrendim. Günlerce otele ulaşmaya...
23 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’daki Simurg Halal Luxury Otel’den doğrudan rezervasyon yaptırdım ve 2000 TL ödeme gerçekleştirdim. Sağlık sorunlarım nedeniyle rezervasyonumu iki hafta önceden iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında resepsiyondaki yetkili, herhangi bir aksilik durumunda ödemeni...
Balayı için Antalya Alanya da bulunan Simurg Luxury otele 23/09/2023 tarihi ne balayı rezervasyonu yaptım. 22 eylülde valizimi hazırladığımız sırada otelin sözüm ona operasyon birimi tarafından bir telefon aldım. Otellerinin sezonu kapadığını ve bizi ağırlayamadıklarını istersem parayı iade edecekle...
1 Temmuz 2025 - 6 Temmuz 2025 tarihleri arasında, Antalya Alanya Payallar’da bulunan Simurg Halal Luxury Hotel’de konaklamak üzere, 0051427293 vergi numaralı işletmeci acrux Star turizm ticaret anonim ŞİRKETİ’ne 38.000 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Oteli bu şirket işletmektedir. Rezervasyonu, 2024...
07.07.2025-12.07.2025 tarihleri arasında Antalya Alanya’daki Pyxis Point Otel’de konaklamak için QB-60493258-QB-97436015 rezervasyon numarasıyla, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ve banka havalesiyle toplam 46.200 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Otele gittiğimizde, bize ayrılan odalardan bi...
Yorumlar