Simurg Halal Luxury Hotel Para İadesi Yapılmadı!

Antalya’daki Simurg Hotel’e 24.02.2025 tarihinde, 17.07.2025 girişli olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Daha sonra konaklamayı gerçekleştirmeyeceğim için 13.06.2025 tarihinde rezervasyonumu yazılı olarak iptal ettim. Toplam 2100 Euro tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili olarak otel yetkilileriyle WhatsApp üzerinden yazılı bir anlaşmamız oldu ve bana 21 gün içinde iade yapılacağı, ayrıca otel tarafından iade yapılacağına dair yazılı beyan verildi.

Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. En son Ağustos ayında tekrar otelle iletişime geçtiğimde, telefonda “liste elimizde” denilerek konu geçiştirildi, ben de bu söze güvenerek beklemeye devam ettim. Ancak bu görüşmeden sonra da aylar geçti ve hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı, tarafıma somut bir dönüş sağlanmadı.

Ben ödememi otel üzerinden yaptım ve bu süreçte iyi niyetle, verilen yazılı ve sözlü beyanlara güvendim. 2100 Euro tutarındaki ödemenin hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. 16.10.2025 tarihine kadar ödemenin eksiksiz ve gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi takdirde avukat aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı şimdiden belirtmek istiyorum.