to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 girişli ve 18.08.2025 çıkışlı olmak üzere Simurg Halal Luxury Hotel’in Antalya şubesinde 3 günlük bir rezervasyon yaptırdım ve toplam 27.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak otelin mühürlendiğini tesadüfen sosyal medyadan öğrendim. Günlerce otele ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bir ay sonra yine sosyal medyada otelin tekrar işletmeye açıldığını görünce, ücretimin iadesini talep ettim. Otel yetkilileri WhatsApp üzerinden en geç 45 gün içinde iade yapılacağını belirtti; fakat aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Otelin sahibine defalarca ulaşmaya çalıştım, bana verilen numaradan A*** Hanım’a ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, rezervasyonumda ücretsiz iptal ve iade garantisi bulunmasına rağmen mağdur edildim. Bu süreçte resmi şikayet de oluşturdum ancak hâlen sonuç alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim 27.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’daki Simurg Halal Luxury Otel’den doğrudan rezervasyon yaptırdım ve 2000 TL ödeme gerçekleştirdim. Sağlık sorunlarım nedeniyle rezervasyonumu iki hafta önceden iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında resepsiyondaki yetkili, herhangi bir aksilik durumunda ödemeni...
1 Temmuz 2025 - 6 Temmuz 2025 tarihleri arasında, Antalya Alanya Payallar’da bulunan Simurg Halal Luxury Hotel’de konaklamak üzere, 0051427293 vergi numaralı işletmeci acrux Star turizm ticaret anonim ŞİRKETİ’ne 38.000 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Oteli bu şirket işletmektedir. Rezervasyonu, 2024...
28.08.2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Simurg Halal Luxury Hotel’e her şey dahil paket ile giriş yaptım. Otele giriş yaptığım andan itibaren odalarda kesinlikle temizlik yapılmadı ve yemek konusunda da ciddi sıkıntılar yaşadım; otelde neredeyse yemek yoktu. Ayrıca otelde sürekli elektrik kesintisi...
17/08/2025 tarihinde Exentatil Turizm Seyahat Otelcilik Ticaret Limited Şirketi acentesi üzerinden Simurg Halal Luxury Hotel Alanya’da 19/08-22/08 tarihleri arasında 3 günlük konaklama için vn:4058 numaralı rezervasyonla 36.000 TL’lik ücretin 38.819,19 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildiği bir r...
15.09.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Antalya Alanya’daki Simurg Halal Luxury Otel’e aile paketi olarak yaptırdığımız rezervasyonumuzla giriş yapmak için geldik. Ancak otele vardığımızda otelin kapatılmış olduğunu gördük ve hiçbir yetkiliye ulaşamadık; otelin telefonları da kapalıydı. Rezervasyo...
Yorumlar