Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Simurg Halal Luxury Hotel Muhafazakar Aileler İçin Uygun Olmayan Otel Deneyimi

Sevda
13 Eylül 2024 19:233.890

Muhafazakar ailelerin gideceği sayılı oteller var, hakkıyla yapılmaması insanları çok uzun yoldan getirip mağdur etmeye hiçbir kurumun kendinde hak görmesi insanlık adına çok yazık. Ağustos ayında ailece rezervasyon yaptırdık. Otele girişimizle şoklarımız başladı. Tesettürümü hakkıyla yerine getirmeye çalışan insanlarız, çok affedersiniz etrafta yarı çıplak beyler, odadan çıkıyorsun karşında, asansörde aynı şekilde. Odaya girmemizle çıkmamız bir oldu. Rutubetten duvarlar dökülmüş, resepsiyona söyledik oda değişikliği yapalım. Diğer odaya girdik, kokudan içeri giremiyoruz. Yine çıkmak zorunda kaldık, durumu artık yönetime ilettik. İstanbul'dan Antalya'ya geldik, harcadığımız yol parası, işlerimizden aldığımız izinler zaten çöp oldu. Durumu anlattım, başka oda, odayı sizin için tuttuk. Kesinti yapmalıyız. Siz bana otelinizin böyle olduğunu iletmediniz, neden rutubetli bir odada kalmak için o kadar yol gelelim? Başka oda dediler. Tabi o oda diğer odalardan farklı, yarım saat sonra döndüler, tamam çıkışınızı yapın ödemenizi iade edeceğiz. Ama Eylül ayına kadar sürer. Okey, tamam. Nasıl ulaşım aracı bulduk, nasıl İstanbul'a geldik inanın bilmiyoruz. Kızım 6 yaşında, yemek yiyemeden o kadar yolu geldik. İzinlerimiz zaten ziyan oldu, biz otele 12.08'de girdik bugün tarih 13.09, banka yoluyla EFT yaptığım ödeme halen hesabımda değil, sürekli arıyorum dönmüyorlar. Öncesinde bugün yarın deyip oyalıyorlardı, şimdi dönmüyorlar bile. Kredi kartımdan yaptığım ödemeyi uzun sürmeden gönderdiler. Şimdi avukatıma devrettim, bu meblağ beni batırmaz ama sizin işinizden bereketi keseceğini çok iyi biliyorum. Ahiretteki hesabım çok ayrı. Otobüs beklerken oradaki insanların çoğu otelin iş yaptırdıkları firmalara borcu olduğunu söyledi. İnsanların Allah'ı unutması çok acı...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otel Temizlik Ve Hizmet Sorunları, Depozito İadesi Yapılmıyor

Hüseyin
26 Temmuz 2025 14:232.778

2-3 hafta önce oteli arayarak rezervasyon yaptırdık ve önden ödeme gönderdik. Kalan ödemeyi otele vardığımızda kartla ya...

1 Destek
1

Otelin Rutubetli Odaları Ve Haksız Ücret Kesintisiyle Mağdur Olduk

Çağla
7 Temmuz 2025 12:371.409

7-14 Temmuz için rezervasyon yaptırmıştık, otele giriş saatimizden erken vardık. Odalar ve kat olduğu gibi rutubet kokuy...

1 Destek

Sabel Villasında Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunları

Derya
1 Kasım 2024 16:493.216

12.10.2024 tarihinde 4 kız arkadaş tuttuğumuz oda hüsrandı. Hijyen olarak çok kötüydü; odaya yeni girdiğimiz halde yatağ...

Sabel Villasında Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunları
Sabel Villasında Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunları
Sabel Villasında Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunları
Sabel Villasında Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunları
1

Mola İstanbul Yüksek Ücretli Otelde Keyifsiz Tatil Ve Anlamsız Kurallar!

Funda
26 Temmuz 2025 20:328.378

Otele girişimizden sonra akşam yemeği için ana restorana gittim, yemeklere baktım ancak yenilecek kıvamda bir şey yoktu....

1 Destek