Ana Sayfa
Simfer
Fırın
4509
Yön Mağazası’nda Çalışmayan Mini Fırın İçin Değişim Ve İade Talebi

ID:34751266

Yön Mağazası’nda Çalışmayan Mini Fırın İçin Değişim Ve İade Talebi

Neslim

Simfer

03 Ocak 15:49

1.024

28.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Bekirdere Üç Yol mevkisinde bulunan Yön Mağazası’ndan Simfer 4509 45 litre Rose Turbo mini fırın satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde fırının çalışmadığını, rezistanslarının hiç yanmadığını gördüm.

Bunun üzerine ürünü aldığım Yön Mağazası’na geri götürerek durumu anlattım. Mağazadaki görevli, değişim yapılacağını ve beni arayacaklarını söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 27.12.2025 tarihli, saat 15.09 kesim zamanlı ve 014789 numaralı satış belgem de mevcuttur.

Tüketici Kanunu’na göre ilk 14 gün içinde arızalı çıkan ürün için onarım değil, iade veya değişim hakkımın olduğunu biliyorum. Bu nedenle çalışmayan Simfer 4509 mini fırının en kısa sürede yenisi ile değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

İsmail

1 Destek

Simfer

19 Ocak 11:41 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz Neslim Ö., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34751266 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede nolu Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nebiye sonuçtan hiç memnun değil

Simfer Mini Fırın İlk Günden Beri Arızalı Çözüm Sunulmuyor Mağaza Ve Servis Sorumluluk Almıyor

Nebiye

Simfer

22 Aralık 2025 16:28

1.607

Beykoz Asya Alışveriş Merkezi’nden Simfer marka mini fırın satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi bulunuyor ve garanti bitimine yaklaşık 6 ay kaldı. Ürüne 5.000 TL ödedim. Fırın ilk günden beri düzgün pişirme yapmıyor, yemekler tam olarak pişmiyor, kek yaptığımızda kabarmıyor. Ürün bu sorunlarla bi...

simfer-mini-firin-ilk-gunden-beri-arizali-cozum-sunulmuyor-magaza-ve-servis-sorumluluk-almiyor-1.jpg

Simfer Mini Fırın Hayal Kırıklığı

Nalan

Simfer

04 Şubat 2025 20:33

2.405

Simfer'in kendi uygulamasından 45 59 model mini fırın aldım. Dijital ekranını çok beğendim ve sipariş verdim. Ödemesini yaptım ve ürün bana ulaştı. Fişi taktım, dijital ekran yandı fakat ne turbo fonksiyonu ne de içindeki lambası çalıştı. Hiçbir şekilde ısıtma yapmadı. Simfer müşteri hizmetlerini ar...

Hazal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İlk Gün Çalışmayan Simfer Mini Fırın İçin Yenisiyle Değiştirme Talebi

Hazal

Simfer

31 Aralık 2025 16:07

1.216

"Müşteri hizmetleri tarafıma iletişim sağlayarak ürünün değişimini en kısa sürede gerçekleştireceklerini ilettiler teşekkür ederim"

Musa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Mini Fırın Pişirme Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Musa

Simfer

25 Ağustos 2025 01:01

2.005

Simfer’den 02/08/2025 tarihinde Esme Mağazası’ndan aldığım mini fırını ilk kez kullandığımda, üst kısmının yandığını fakat altının kesinlikle pişirmed...