Simfer TV'de Garanti Kapsamı Dışında Kalan Gizemli Çatlaklar


Simfer 43SFSW4M model Webos TV’yi 05.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 11.09.2025’te Ankara’daki adresime yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında servistekiler, ekrandaki ve yanındaki sticker’ları benim çıkarmam gerektiğini belirttiler. Sticker’ları çıkardıktan sonra ekranda çok belirgin yapışkan kalıntıları oluştu. Özellikle ekranın tam ortasında bu izler açıkça belli oluyor.
Durumu hem Simfer müşteri hizmetlerine hem de Hepsiburada’ya defalarca ilettim. Ancak Simfer, bunun garanti kapsamında olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Hepsiburada ise sorumluluğun Simfer’de olduğunu belirtti ve çözüm sunmadı. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, mağduriyetim giderilmiyor.
Sipariş numaram: 4059761006. Henüz 1 haftalık olan bu ürünün ekranında kalıcı izler var ve ekran değişimi gerekiyor. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum. Sorunum giderilmediği takdirde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.


Simfer 43SFSW4M HD LED TV 43 model televizyonum yaklaşık 2-3 haftadır 'Sinyal yok' uyarısı veriyor. Uydu cihazı ve kablolarımda herhangi bir sorun olmadığından eminim; farklı bir televizyonla denediğimde sorun yaşanmıyor. Simfer yetkili servisi gelip kontrol etti ancak 'TV bozuk değil, ilgilenmiyoru...

Simfer 43 FHD LED TV’yi yaklaşık 1 ay önce Konya’da Tınmaz Beyaz Eşya bayisinden kredi kartı ile 6 taksit olarak satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonr...

Simfer 40SFSW4M WebOS Smart LED TV satın aldım ve 13 Haziran’da kurulumunu yaptım. Antalya’da yaşıyorum. Cihazın mağazasında Tod uygulaması görünmüyor ve yüklenemiyor. 12 Ağustos’ta Simfer müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim. Bana “Bu hafta içinde teknik birim sizi arayacak” denildi an...

İnternet üzerinden aldığımız Simfer marka 40 ekran LED televizyon arızalı çıktı. Bunun üzerine Simfer'i aradık, tek bir hat üzerinden uzun süre bekledikten sonra açılan telefona şikayetimizi ilettik. 22 Mart 2025 tarihinde, 374597 talep numarası ile kaydımızın oluşturulduğu SMS ile bildirildi. Servi...
Yorumlar