to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka ankastre ocak aldık ve montaj için Çekmeköy’deki evimize servis talep ettik. Bize önceden hiçbir şekilde bilgi verilmediği için eski ocağı söküp yenisini takacaklarını normal bir servis işlemi olarak düşündük. Ancak işlem sırasında eski ocağın sökümü için 300 TL ücret alınacağını öğrendik, bu bilgi en başta söylenmediği için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Servis çalışanının davranışları da son derece rahatsız ediciydi. İşini üfleyip püfleyerek, isteksizce yaptı, ocakları dengeli şekilde yerleştirmeyip sağa sola oynatarak özensiz bir çalışma sergiledi. Ben evde yokken eşimin yanında bu şekilde saygısız ve özensiz davranması ailemi de tedirgin etti. Bu yaşananlar yüzünden ürünü iade etmeyi ve gerekirse mahkeme yoluna başvurmayı düşünüyorum.
Simfer’in bu konuyu ciddiyetle ele almasını, özellikle bu şekilde çalışan servis personelini değiştirmesini ve müşteriye baştan net bilgi verilmeden sonradan çıkarılan söküm ücreti gibi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.
Simfer marka ankastre set aldım. Ürünün kurulumunun hemen ardından çakmaklardan birinin geç yandığını fark ettik ve kurulumu yapan servise, daha mutfağı terk etmeden sorunu söyledim. Ancak ilk kurulumdan kaynaklı olduğunu, zamanla normale döneceğini belirttiler. Fakat çakmak zamanla daha kötü oldu v...
Simfer'den aldığım ankastre seti eksik takmakla yetinmediler, bir de üzerine tam 1 aydır yapılmasını ve gelmesini bekliyorum. Böyle bir şey olamaz. 33...
Simfer marka ankastre set aldım ve yaklaşık 1 ay önce yetkili servis gelip kurulumu yaptı. Kurulum sırasında ocağın çakmağının arızalı olduğu ortaya çıktı. Servise gelen görevli ocağın fotoğraflarını çekip kendilerinin halledeceğini, benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını söyleyerek gitti...
Simfer markasına ait yeni aldığım set üstü ocağın kurulumu için bugün Adana Çukurova’daki adresime teknik servis talebinde bulundum. Ürünü Trendyol üz...
Yorumlar