Servis Sonrası Ürün Hasarı Hakkında Şikayet




Simfer'den ankastre ocak aldım. Kurulum yapıldı. 1 yıl sonra düğmelerine basınca çakmaklıkları bozuldu. Doğal olarak garantili olunca servis çağırdım. Servis geldi. Tamir için fakat cihazın alt sacını yamulttular, gözleri (bekleri) civataları kırmışlar gözler şakır şakır oynuyor. Sızdırmaz fitilleri paramparça ettiler, civata arttı. Yani ocağımız hurdaya döndü. Ben işte olunca okuldan gelen oğlum eşlik etti. Eve geldiğimde şok oldum. Ve Simfer'i aradım ve dedim ki ocağımı servis mahvettiler 1gün sonra Simfer in cevabı ocak bu şekilde tamir olur diye cevap verdiler. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Gerekirse her yerde hakkımı arayacağım
Sayın Uslu, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürün ve Hizmetlerimizle İlgili Olumlu/Olumsuz geri bildirimlerinizi, Gerek çağrı Merkezimiz Aracılığıyla Gerekse de mail ortamında bizlere iletmeniz halinde sizlere hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle,

Teşekkürler ediyorum hızlı bir şekilde halledildi




















