Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Servis Sonrası Ürün Hasarı Hakkında Şikayet

Servis Sonrası Ürün Hasarı Hakkında Şikayet
Servis Sonrası Ürün Hasarı Hakkında Şikayet
Servis Sonrası Ürün Hasarı Hakkında Şikayet
+3
Süleyman
Süleyman
Simfer
21 Mayıs 2025 19:151.026
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ediyorum hızlı bir şekilde halledildi

Simfer'den ankastre ocak aldım. Kurulum yapıldı. 1 yıl sonra düğmelerine basınca çakmaklıkları bozuldu. Doğal olarak garantili olunca servis çağırdım. Servis geldi. Tamir için fakat cihazın alt sacını yamulttular, gözleri (bekleri) civataları kırmışlar gözler şakır şakır oynuyor. Sızdırmaz fitilleri paramparça ettiler, civata arttı. Yani ocağımız hurdaya döndü. Ben işte olunca okuldan gelen oğlum eşlik etti. Eve geldiğimde şok oldum. Ve Simfer'i aradım ve dedim ki ocağımı servis mahvettiler 1gün sonra Simfer in cevabı ocak bu şekilde tamir olur diye cevap verdiler. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Gerekirse her yerde hakkımı arayacağım

22 Mayıs 2025 08:23 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Uslu, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürün ve Hizmetlerimizle İlgili Olumlu/Olumsuz geri bildirimlerinizi, Gerek çağrı Merkezimiz Aracılığıyla Gerekse de mail ortamında bizlere iletmeniz halinde sizlere hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle,

Süleyman
Süleyman
6 Ocak 13:22

Teşekkürler ediyorum hızlı bir şekilde halledildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Simfer Servisi Doğalgaz Borusuna Zarar Verdi Yenisini Yine Bize Ödetti

İzzet
İzzet
Simfer
19 Ağustos 2024 13:102.480

"Simfer marka olarak hatasını düzelttiği için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Simfer Patlayan Cam Ocak Ve İlgisiz Servis

Mehmet
Mehmet
Simfer
21 Kasım 2024 13:543.279

"Keşke şikayet vara yazmadan sorunum çözülse idi. Genel merkeze patlayan ocağın görüntüsünü ilettiğim halde dönüş olmadı. Bence serviste sorun var. 15 gün evde yemek yapamadık. Simfer marka Ocak ve fırın aldım ve 5 yıl ek garanti yaptırdım. Hala sistemde görünmüyor ek sigorta deniyor. Bütün bunlara rağmen geç de olsa ürün yenisiyle değiştirildi. 1 yıl da ek sigorta yaptıklarını söylediler. İlgililere teşekkür ederim. Şu an ürünü kullanıyoruz. Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler"

Simfer Patlayan Cam Ocak Ve İlgisiz Servis
Simfer Patlayan Cam Ocak Ve İlgisiz Servis
Simfer Patlayan Cam Ocak Ve İlgisiz Servis
1

Simfer Ankastre Ocak Camı Patlaması

Mesut
Mesut
Simfer
27 Haziran 2024 17:322.562

Simfer marka ankastre ocağı üstünde yemek pişerken camı bir anda patladı. Eşim ve çocuklar çok korktular. Müşteri hizmet...

Simfer Ankastre Ocak Camı Patlaması
Simfer Ankastre Ocak Camı Patlaması

Simfer Ankastre Ocak, 6 Aydır Bozuk Ürüne Çözüm Bulamama Ve Öteleme

Levent
Levent
Simfer
18 Ekim 2023 12:532.046

04/2023 de simfer.com dan ankastre ocak aldım. Büyük gözü çok geç yanıyordu, yanıncaya kadar ortalık gaz kokuyordu. Biz ...

5
Çözüldü

Simfer Ankastre Seti Şikayet

Kırmızı
Kırmızı
Simfer
20 Eylül 2023 20:007.417

"Çok teşekkür ediyorum"

Simfer Ankastre Seti Şikayet
Simfer Ankastre Seti Şikayet
Simfer Ankastre Seti Şikayet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Simfer Arızalı Ocak!

Simfer Arızalı Ocak!

Profil fotoğrafı
Can
Simfer Ocak Tuşları Kırıldı!

Simfer Ocak TuşlarıKırıldı!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Simfer Ankastre Ocak Düğmesi Sorunu!

Simfer Ankastre OcakDüğmesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Simfer Ankastre Ocağın Çakmağı Sabit Değil!

Simfer AnkastreOcağın Çakmağı Sabit Değil!

Profil fotoğrafı
Emine
Simfer Ocak Yanıyor, Alev Boyutu Azalarak Sönüyor!

Simfer Ocak Yanıyor,Alev Boyutu Azalarak Sönüyor!

Profil fotoğrafı
Esat
Simfer Arızalı Ocak!

Simfer Arızalı Ocak!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru