to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer.com.tr'den aldığımız fırınımız fabrika hatasıyla geldi. Aradım, görsellerini istediler, attım kabul ettiler.
Hata olduğunu belirtmek için arıza kaydı oluşturmak istediler. Tabii ki kabul etmedim, iade talebinde bulundum, tamam dediler. Bilgileri aldılar, eksik bilgi verdikleri için bugün tekrar aradım. İade ne oldu diye kargoyu arayıp benim çağırmam gerektiğini söyleyip resmen telefonu yüzüme kapattılar.
Bu işin yanlışlıkla yapıldığına asla inanmıyorum. Ya tutarsa yolladığımız kişi anlamazsa hatalı ürünü elimizden çıkarmış oluruz diye gönderildiğini düşünüyorum. Çok araştırdık, daha uygun fiyatlı satış yerleri olmasına rağmen kendi yerinden alalım, garanti olsun dedik ama maalesef böyle bir durumla karşılaştık. Bizim için çok büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Simfer internet sitesinden bir fırın siparişi verdim. On dakika sonra aynı fırını aynı satıcıdan başka bir platformda daha uygun koşullarla buldum ve siparişi iptal edip müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım ve iadenin ne zaman yapılacağıyla ilgili bilgi aldım; aynı gün içinde gerçekleşeceği ...
Simfer.com'dan fırın siparişi verdim. Üst sacı yamuk geldi. İadeye yolladım, sonra aynı modelden tekrar sipariş verdim. Aynı yerden dalga geçer gibi tekrar yamuk fırın yollamışlar. Vidaları gevşek, elle bile açılır. Hayatımda bu kadar kalitesiz ürün görmedim. İçindeki teli de kırık geldi. Doğru dürü...
Simfer markalı bir fırın satın aldım ancak bana kusurlu bir ürün gönderildi. Kutu yırtılmış bir şekilde elime ulaştı ve ürün kullanılamaz durumdaydı. ...
Online olarak sitesinden aldığım Simfer 4244 midi fırın, gövdesinde bir üretim hatasıyla geldi kargodan. Paketleme aşamasında bile görülebilecek bir hata, ama ona rağmen ürün bana gönderilmiş!? Hadi neyse dedim ve müşteri hizmetlerine bildirdim, yardımcı olmalarını/değişim yapmalarını talep ettim. M...
Simfer online'dan 1 adet 34 litre fırın aldım. Kargonun bana teslim edileceği gün, daha kargo bana gelmeden beni arayıp ürünün kırık olduğunu ve geri göndereceklerini söylediler. Sonra Simfer'i arayıp iade talebinde bulundum. 21.03.2025'ten beri para iadesi bekliyorum. Diğer firmalarda 3 günde iade ...
Yorumlar