to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka set üstü ocak satın aldım, ürün için 4.2.2026 tarihinde servis başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu verildi.
Ben aradığımda ise müşteri temsilcisinin ses tonu ve tarzı adeta dövecekmiş gibi, son derece sert ve saygısızdı. Üç gün içinde geri dönüş yapılacağı söyleniyor ama ne net bilgi alabiliyorum ne de doğru düzgün soru sorabiliyorum, sürekli geçiştiriliyorum.
Yeni aldığım ürün için mağdur edilmek istemiyorum. Evde ocağı kullanamadığım için günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Simfer’in bir an önce tarafıma ulaşarak acil servis yönlendirmesi yapmasını, randevu tarih ve saatini net şekilde bildirmesini ve müşteri temsilcisinin tutumunun da incelenmesini talep ediyorum.
Simfer marka set üstü ocak satın aldım ve montajı için yetkili servisi aradım. Beykoz/İstanbul’daki adresime montaj yapılması için 15.11.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Süreç uzayınca tekrar müşteri hizmetlerini ...
Merhaba 28 Ocak 2023 tarihinde Simfer elektrikli ocağım rezidansı bozuldu servise gitti. Mayıs Ayına geldik ama henüz hiçbir gelişme yok. Zaten deprem bölgesindeyiz çadırda ihtiyacımız olan en önemli şeylerden birisi elektrikli ocak arıyorum parça temin edeceğiz diyorlar ama hiçbir şey yaptıkları yo...
Simfer fırın ve set üstü ocak aldık. 9 gün oldu hala kuruluma gelmediler. Servisi her gün sabah arıyoruz bugün gelecek öğlen arıyoruz 1 2 saate kesin geliyorlar, deyip gelen giden yok. Bu sorumsuzluk karşısında aldığım ürünleri açmadım geri iade etmek istiyorum
Yorumlar